Управление инцидентами
Основной задачей конфигурации является систематизация данных об инцидентах (проблемах) в любой структуре заказчика и упрощение контроля за их решением. Функциональное описание конфигурации «Управление инцидентами» В виде блок-схемы работа системы со стороны заказчика может быть представлена следующим образом: Заказчик (например, IT…
Read more