Обработка для взаимодействия с телефонией (Asterisk IP-PBX) для 8.1, 8.2 (Тестировалось на конфигурации УТ)




Принцип обмена данными из 1С с сайтом (на MySQL) и выдачи (публикации) этих данных по запросу.
PHP-Скрипт автоматической загрузки данных из файла данных в формате CSV в базу данных сайта работающего на WordPress.

В продолжение моей темы: 1С:Альфа-Авто Автосалон Автосервис: обмен с сайтом.
С помощью данного скрипта можно загружать в автоматическом режиме, по расписанию, данные сервисных книжек (ремонтов авто) из 1С:Альфа-Авто Автосалон Автосервис.
Также можно загружать данные в ручном режиме: для этого делается скрытая страница, где размещается специальная кнопка.
Комментарии размещенные внутри скрипта разъяснят логику и порядок действия.
Комментарии с "/////    echo" использовались для отладки.
Дополнительно создана таблица для журналирования результатов загрузки данных.
Скрипт включает в себя защиту от SQL инъекций (думаю безопасность соблюдена в полной мере).
В кратце:
1. Пишется скрипт, который запускает этот.
2. Создается регламентное задание в WordPress, по которому запускается скрипт из п.1. 
3. Этот скрипт осуществляет проверку на существование файла обмена в папке.
4. Если данные не новые, загрузка не производится.
5. Если данные новые, очищается таблица сервисных книжек.
6. Загружаются новые данные.

Собственно сам скрипт:

<?php // Полная загрузка сервисных книжек, создан 2026-01-05 12:44:55

global $wpdb2;
global $failure;
global $file_hist;

/////  echo '<H2><b>Старт загрузки</b></H2><br>';

$failure=FALSE;
//подключаемся к базе
$wpdb2 = include_once 'connection.php'; ; // подключаемся к MySQL
// если не удалось подключиться, и нужно оборвать PHP с сообщением об этой ошибке
if (!empty($wpdb2->error))
{
/////   echo '<H2><b>Ошибка подключения к БД, завершение.</b></H2><br>';
$failure=TRUE;
wp_die( $wpdb2->error );
}

$m_size_file=0;
$m_mtime_file=0;
$m_comment='';
/////проверка существования файлов выгрузки из 1С
////файл выгрузки сервисных книжек
$file_hist = ABSPATH.'/_1c_alfa_exchange/AA_hist.csv';
if (!file_exists($file_hist))
{
/////   echo '<H2><b>Файл обмена с сервисными книжками не существует.</b></H2><br>';
$m_comment='Файл обмена с сервисными книжками не существует';
$failure=TRUE;
}

/////инициируем таблицу лога
/////если не существует файла то возврат и ничего не делаем
if ($failure){
///включает защиту от SQL инъекций и данные можно передавать как есть, например: $_GET['foo']
/////   echo '<H2><b>Попытка вставить запись в лог таблицу</b></H2><br>';
$insert_fail_zapros=$wpdb2->insert('vin_logs', array('time_stamp'=>time(),'last_mtime_upload'=>$m_mtime_file,'last_size_upload'=>$m_size_file,'comment'=>$m_comment));
wp_die();
/////    echo '<H2><b>Возврат в начало.</b></H2><br>';
return $failure;
}
/////проверка лога загрузки, что бы не загружать тоже самое
$masiv_data_file=stat($file_hist);   ////передаем в массив свойство файла
$m_size_file=$masiv_data_file[7];    ////получаем размер файла
$m_mtime_file=$masiv_data_file[9];   ////получаем дату модификации файла
////создаем запрос на получение последней удачной загрузки
////выбираем по штампу времени создания (редактирования) файла загрузки AA_hist.csv, $m_mtime_file

/////   echo '<H2><b>Размер файла: '.$m_size_file.'</b></H2><br>';
/////   echo '<H2><b>Штамп времени файла: '.$m_mtime_file.'</b></H2><br>';
/////   echo '<H2><b>Формирование запроса на выборку из лога</b></H2><br>';
////препарируем запрос
$text_zaprosa=$wpdb2->prepare("SELECT * FROM `vin_logs` WHERE `last_mtime_upload` = %s", $m_mtime_file);
$results=$wpdb2->get_results($text_zaprosa);

if ($results)
{   foreach ( $results as $r)
{
////если штамп времени и размер файла совпадают, возврат
if (($r->last_mtime_upload==$m_mtime_file) && ($r->last_size_upload==$m_size_file))
{////echo '<H2><b>Возврат в начало, т.к. найдена запись в логе.</b></H2><br>';
$insert_fail_zapros=$wpdb2->insert('vin_logs', array('time_stamp'=>time(),'last_mtime_upload'=>$m_mtime_file,'last_size_upload'=>$m_size_file,'comment'=>'Загрузка отменена, новых данных нет, т.к. найдена запись в логе.'));
wp_die();
return $failure;
}
}
}
////если данные новые, пишем в лог запись о начале загрузки
/////echo '<H2><b>Попытка вставить запись о начале загрузки в лог таблицу</b></H2><br>';
$insert_fail_zapros=$wpdb2->insert('vin_logs', array('time_stamp'=>time(),'last_mtime_upload'=>0, 'last_size_upload'=>$m_size_file, 'comment'=>'Начало загрузки'));

////очищаем таблицу
$clear_tbl_zap=$wpdb2->prepare("TRUNCATE TABLE %s", 'vin_history');
$clear_tbl_zap_repl=str_replace("'","`",$clear_tbl_zap);
$results=$wpdb2->query($clear_tbl_zap_repl);
/////   echo '<H2><b>Очистка таблицы сервисных книжек</b></H2><br>';
if (empty($results))
{
/////   echo '<H2><b>Ошибка очистки таблицы книжек, завершение.</b></H2><br>';
//// если очистка не удалась, возврат
$failure=TRUE;
wp_die();
return $failure;
}

////загружаем данные
$table='vin_history';         // Имя таблицы для импорта
//$file_hist Имя CSV файла, откуда берется информация     // (путь от корня web-сервера)
$delim=';';          // Разделитель полей в CSV файле
$enclosed='"';      // Кавычки для содержимого полей
$escaped='\

37 Comments

  1. prolancer

    Супер, рарус покуривает в сторонке

    Reply ↓
  2. vabue

    Есть куда развивать 🙂

    Reply ↓
  3. markers

    Ещё один повод перейти на Asterisk!

    Reply ↓
  4. lustin

    (3) повод перейти на Asterisk — это сам Asterisk

    Reply ↓
  5. markers

    (4) это понятно, просто для внедрения его у нас нужно выложить порядка 70 тысяч, что не по карману да и та АТС что стоит сейчас нас более-менее устраивает.. По этому чем больше будет подобных обработок (Спасибо автору) тем будет больше поводов вложить эти 70 тысяч….

    Reply ↓
  6. lustin

    согласен, для популяризации такие обработки — это хорошо (поэтому плюс и поставил)

    😀

    другое дело что я после того как увидел первый раз Asterisk в реальной работе — стал настоящим «аппологетом» этого решения

    пример:

    1. от провайдера телефонии забирается номерная емкость по «оптоволокну»

    2. внутренняя номерная емкость компании почти не ограничена если делать все через SIP

    3. а уж Астериск занимается приземлением SIP на внешние каналы вызова и обратно

    ЗЫ это дело внедрял не я естественно, другое дело что я это видел в реальной работе.

    ЗЫЫ а вот когда стал вопрос внедрения показателей эффективности работы менеджеров и в целом CRM — тут я использовал http://asterisk-java.org/development/tutorial.html

    кстати а вот интересующимся еще ссылочка http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+FastAGI

    Reply ↓
  7. markers

    (6) Спасибо за ссылки! Сгодится всё!

    Reply ↓
  8. pbazeliuk

    Развивать есть куда, а обработка просто пример.

    Вот уже начальство хочет чтобы события создавались по входящему звонку, если менеджер ответил на звонок, а так же считать пропущенные звонки.

    Так же желают упрощения работы с огромной базой контрагентов, т.е. перейти с ручного ввода номера телефона — на выбор из данных контрагентаконтактного лицапрочее и совершения звонка в режиме соединения.

    Reply ↓
  9. pbazeliuk

    Если дойдут руки постараюсь собрать такую же обработочку для работы почтой с помощью протокола imapi.

    Reply ↓
  10. marsohod

    К ней бы еще als-файл … как в семерке … 😉

    Reply ↓
  11. kroko

    Обработка заставила задуматься в этом направлении 😀

    Еще бы к dll немного расширения функционала и было бы в обще шикарно, а именно хотелось бы увидеть в Массиве с текущим значением хинтов не только 3 значения но и еще к примеру не плохо было б иметь такой пункт как «Display Name» к примеру.

    Reply ↓
  12. sound

    Тогда бы уж и исходники dll-ки заиметь, да колбасить чо кому надо 🙂

    Reply ↓
  13. markers

    (12)

    Тем-более беглый осмотр DLL показал что она написана на Delphi, а его я знаю на среднем уровне (хотя уже и подзабыл)

    Reply ↓
  14. rahimov1965

    Есть ли возможность у компоненты определять номер входящего звонка?

    Reply ↓
  15. pbazeliuk

    Вопрос не ко мне, а к разработчику компоненты, мы от нее отказались. Написали свой веб интерфейс с возможностью подщета стоимости звонков менеджеров, в зависимости времени суток и оператора с учетом бесплатных минутскидок.

    Reply ↓
  16. sps786

    Выявлена проблема ❗ с asterisk.dll, при оригинации звонка в логах астериска пишется, что звонок произведен с некого другого экстеншена (наобум), что не позволяет построить правильные отчеты по исходящим вызовам 😥

    Reply ↓
  17. Shum23str
    Baza пишет:

    Вот уже начальство хочет чтобы события создавались по входящему звонку, если менеджер ответил на звонок, а так же считать пропущенные звонки.

    Реализовали?

    Reply ↓
  18. pbazeliuk

    (17)

    Проект телефонии на платформе 8.1 уже устарел и дорабатываться не будет, нюансов очень много да и сырой продукт внедрять не собираемся. В данный момент переходим на УТ 11, возможно некоторые проекты (для управляемого приложения) выпустим на продажу, такие как: работа с почтой(по протоколу IMAP), учет серийных номеров в разрезе номенклатуры, характеристик, складов, организаций с контролем логических цепочек движений, телефонию развивать начнем примерно только с лета.

    Reply ↓
  19. pbazeliuk

    Да и планируем браться только за автоматизацию предприятий численностью от 50-100 человек.

    Reply ↓
  20. Alex141516

    А подскажите — обработка запускается, коннектится. Но звонок сделать не получается. Пробовал разные контексты и каналы указывать — безрезультатно. Табличное поле на секунду «мигает» (появляются и исчезают несколько пустых строк) и все … В логах астерикса про попытку позвонить ничего нет. Куда копать?

    Reply ↓
  21. vas5781
    Alex141516 пишет:

    А подскажите — обработка запускается, коннектится. Но звонок сделать не получается. Пробовал разные контексты и каналы указывать — безрезультатно. Табличное поле на секунду «мигает» (появляются и исчезают несколько пустых строк) и все … В логах астерикса про попытку позвонить ничего нет. Куда копать?

    Результат = Астериск.Открыть(«192.168.111.111», 5038, «user», «pass»); сюда копай, но и на самом сервере настройки смотри

    Reply ↓
  22. vas5780

    Добрый день,

    хочется задать вопрос автору обработки, а есть ли в данной обработки и у данной .dll использование CallerID?

    Reply ↓
  23. g00dtlt

    вопрос автору, есть ли шанс сделать ВК 77 совместимой ?

    очень интересно

    Reply ↓
  24. vas5780

    Всё работает, проверено.

    Reply ↓
  25. 1C82

    Не написано: что обновили ?

    Reply ↓
  26. oleg.rizvanov
    g00dtlt пишет:

    вопрос автору, есть ли шанс сделать ВК 77 совместимой ?

    очень интересно

    Для 7.7 есть более простой способ, причем совершенно бесплатный. Думаю, вам стоит прочитать статью «1С+Asterisk. Пример интеграции». К статье приатачена конфигурация под 7.7 в качестве пример. ИМХО, как раз то, что вам нужно 🙂

    Reply ↓
  27. pbazeliuk

    Добрый вечер, была добавлена ссылка: http://voip.rus.net/tiki-index.php?page=Asterisk+AGI, которая намного упрощает интеграцию с 1С.

    Reply ↓
  28. jorikfon

    Коллеги, возможно вас заинтересует наше решение для интеграции 1С и Asterisk.

    Компонент сертифицирован на 1С:Совместимо, есть документация, реализованы все функции AMI интерфейса Asterisk.

    Reply ↓
  29. zekrus

    Подскажите, а что делать если источник внешней библиотеки (ссылка) не отвечает?

    Reply ↓
  30. oleg.rizvanov

    (29) zekrus,

    Рад помочь, но к сожалению, я не совсем понял вопрос, вернее совсем не понял.

    Не могли бы вы его переформулировать?

    Reply ↓
  31. zekrus

    (30) oleg.rizvanov, http://www.buligin.com/ejauja.html Not Found

    The requested URL /ejauja.html was not found on this server.

    Reply ↓
  32. oleg.rizvanov

    (31) zekrus,

    Попробуйте вот это: http://infostart.ru/public/125719/

    Reply ↓
  33. zekrus

    (32) oleg.rizvanov, там используется AddIn.ROM-Asterisk-Lite, а не AddIn.asterisk!

    Reply ↓
  34. oleg.rizvanov

    (33) zekrus,

    Перейдите на полнофункциональную версию, она тоже бесплатна.

    Reply ↓
  35. zekrus

    (34) oleg.rizvanov, Хотелось бы увидеть более подробное описание текстовой команды по получению истории звонков (verbose).

    Reply ↓
  36. Rustig

    (0) добрый день. где скачать внешнюю компоненту asterisk.dll?

    вот в этой статье не она ли случайно (под другим названием) http://infostart.ru/public/81261/ ?

    Reply ↓
  37. pbazeliuk

    (36) Rustig, добрый день, возможно и она.

    Reply ↓

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *