Быстрая интеграция облачной АТС "Билайн" и 1С

Модуль для интеграции облачной АТС «Билайн» и конфигураций на платформе 1С v8.
Список поддерживаемых конфигураций: УТ 10.3, УТ 11.2 и выше, УНФ 1.6, КА 2.0, ERP 2.0 и выше
Краткий перечень возможностей: — Подъем карточки клиента при звонке — Журнал звонков — Скачивание и прослушивание записей разговоров — Аналитика по звонкам. Не нужно покупать дорогостоящее оборудование и лицензии. Разговоры не зависят от наличия Интернета, он нужен только для получения данных с АТС в 1С. Подходит для выездных сотрудников, агентов, торговых представителей и т.п.

Пару слов об АТС

Облачная АТС от Билайн — это виртуальная АТС, в которой возможно подключение как SIP так и мобильных номеров абонентов (SIP + GSM). Что позволяет сотрудникам всегда оставаться на связи: в офисе или во вне, пользуясь при этом всеми возможностями АТС.

Коннектор 1С — облачная АТС

Связывает 1С и облачную АТС, что позволяет пользоваться возможностями АТС напрямую из вашей информационной базы. ВАЖНО! Сама 1с при этом не выступает в качестве софтфона.

Некоторые возможности

Подьем карточки клиента при входящем звонке

Если телефон клиента уже есть в базе, пользователю будет открыта карточка клиента. Если номер отсутствует — будет представлена возможность создать нового клиента в базе, либо добавить контакт уже существующему.

Набор номера с форм информационной базы

Данная возможность позволяет инициировать звонок клиенту буквально в пару кликов. При этом эконится время сотрудника и исключается возможность ошибки при наборе номера. Автонабор номера возможен из журнала звонков и с формы карточки клиента. В последнем случае будет открыто окно со списком всех телефонов, принадлежащих данному партнеру. Двойной клик кнопкой мыши инициирует процедуру автонабора номера.

Журнал звонков

Содержит информацию обо всех звонках пользователей коннектора. Позволяет просмотреть детальную информацию о вызовах, отфильтровать данные по любому из полей. Так же с формы журнала звонков можно прослушать или скачать запись разговора, автоматически набрать номер клиента. Историю звонков можно так же просмотреть из карточки клиента.

Отчеты

Ряд отчетов по непринятым звонкам, распределению звонков и общей статистикой

Технические требования

Операционная система: Windows XP и выше

Платформа: 1С 8.3.6.1977 и выше

— УТ 11.2 и выше, а так же все решения на базе данных конфигураций или включающие в себя УТ 11.2 как оду из составных частей (КА 2, ERP 2)
— УНФ 1.6
— УТ 10.3, а так же все решения на базе данной конфигурации или включающие в себя УТ 10.3 как одну из составных частей (КА 1.1., УПП 1.3)

На данный момент не поддерживается работа в Тонком клиенте 1С:Предприятие (64-bit) и работа с 1С в режиме RemoteApp.

Прочее

Код 1С полностью открыт.

Коннектор прошел сертификацию фирмы "1С" и получил статус "1С: Совместимо"

Стоимость

Стоимость пакета на 5 пользователей на 1 месяц составляет 850 рублей, оплата производится единовременно за 6 месяцев.

Сравнение версий

Версия 1.0.5
--- Работа коннектора полностью переведена на API 2.0
--- Упрощен механизм подключения коннектора к облачной АТС Билайн
--- Добавлена возможность звонка из формы документа "Заказ покупателя"
--- Оптимизирован механизм перевода звонков на ответственных менеджеров
--- Повышена стабильность работы системы при высоких нагрузках (необходимо обновить dll, входящую в комплект поставки)

Версия 1.0.4
--- Исправлена ошибка: при исходящем звонке определялись не все номера клиента

Версия 1.0.3
--- Оптимизирован набор номера из карточки
--- Добавлена возможность звонка из карточки события(телефонный звонок)
--- Удалены не используемые объекты

Версия 1.0.2
--- Добавлен новый способ подключения к АТС билай через API 2.0.

Версия 1.0.1
--- Добавлена настройка для пользователя(автоматически создавать нового клиента),
которая позволят создавать автоматом клиента, если его нет в базе и открыть карточку.
Если она выключена - событие фиксируется только в журнале звонков.

Гарантия возврата денег

ООО «Инфостарт» гарантирует Вам 100% возврат оплаты, если программа не соответствует заявленному функционалу из описания. Деньги можно вернуть в полном объеме, если вы заявите об этом в течение 14-ти дней со дня поступления денег на наш счет.

Программа настолько проверена в работе, что мы с полной уверенностью можем дать такую гарантию. Мы хотим, чтобы все наши покупатели оставались довольны покупкой.

Для возврата оплаты просто свяжитесь с нами.