IT отдел бета-версия

11.09.2019 30 Comments

Управление, Управленческий учет (прочее)



    IT
    IT
    IT
Данная конфигурация позволяет автоматизировать работу IT отдела

 

Конфигурация IT одел.

Описание.

Конфигурация IT отдел позволяет автоматизировать работу IT отдела. А точнее той её части, которая относится к оценке работы, загруженности сотрудников и создания документации. Так же конфигурация позволяет вести учет оборудования, которое находится в зоне ответственности IT отдела.

Начало работы.

При первом запуске будет создан пользователь «Администратор» с пустым паролем и будет выведено лицензионное соглашение. Для продолжения работы необходимо поставить галочку «Принимаю» и закрыть окно с соглашением. Без выполнения этих действий, работа программы продолжена не будет.

При начале работы рекомендуется заполнить сотрудников и контрагентов. Для получения заявок по электронной почте требуется заполнить «Учетную запись заявок», где указать параметры подключения к почтовому серверу.

Для отображения заявок для каждого пользователя, требуется заполнить «Адресация» которая находится на закладке настройки.

Учет заявок.

После загрузки заявок с почтового сервера или создания их вручную создаются задачи «Прием заявки» для сотрудника указанного как «Руководитель подразделения» в регистре «Адресация». Открыв задачу «Руководитель подразделения» может создать наряды для сотрудников отдела. Если при нажатии кнопки «Выполнено, закрыть» не будет создано ни одного наряда. Заявка будет считаться отклоненной и появится задача «Написание ответа». Если при приеме заявки были созданы наряды, то появится задача «Выполнение нарядов». И только по окончании всех нарядов, появится задача «Написание ответа».

Выполнение наряда состоит из двух частей. Первая — это описание работ, с указанием даты начала. Вторая — это контроль работ с указанием выполнена работа или не. При указании, что работа не выполнена. Требуется повторно указать описание работ и выполнить контроль.

Учет.

Подсистема учета позволяет производить количественный учет оборудования IT отдела.

Бюджет.

Данный раздел позволяет планировать затраты и прибыли IT отдела и сравнивать их фактическими.

В версии 2 исправлены выявленные пользователями ошибки.

Администрирование.

Планируется в третьем релизе: Создание правил для PF.

 

Related Posts

30 Comments

  1. Re:аниматор

    средне, довольно все просто…

    но логика близка к учету!

    тоже разрабатываю)

    и расширенная версия с учетом оборудования

    http://s49.radikal.ru/i123/0912/cf/7723bfbce5b3.jpg

    Reply ↓
  2. kraft

    ошибка формата потока

    Reply ↓
  3. awk

    (2) А можно поподробней?

    Reply ↓
  4. kraft

    не получается создать конфу из Вашего шаблона. Пробовал и в 8.1 и в 8.2 везед ругается на ошибку формата потока. Лучше выложите cf-ник

    Reply ↓
  5. Re:аниматор

    (4) наверное 8.2 у вас бета или низкая версия, попробуйте версией 8.2.10.73

    Reply ↓
  6. awk

    Конфа была написана на 8.2.9.356

    Reply ↓
  7. sys

    классная конфа, только сразу же бросается такая мелочь:

    при вводе «поступление оборудования» и сразу нет возможности его закрытия. Начинает проверять незаполненные поля и пока их не заполнишь, не выдает диалог закрытия. 🙂

    Удачи.

    Reply ↓
  8. awk

    (7) Огромное спасибо. Не поверите как ценны информации об ошибках…

    Reply ↓
  9. nanik-nanik

    Спасибо. Еще бы подкрепить к ответу на заявку подкрепить печатную форму акта выполненых работ.

    Reply ↓
  10. awk

    Сделаю после нового года уже. Получу ИТС и выложу обновление. Причина — http://infostart.ru/public/63082/

    Reply ↓
  11. andreykhr

    Здравствуйте.

    Не понятен механизм создания учетных записей.

    В конфигураторе да и в списке выбора пользователь появляется при создании нового сотрудника. Но сотрудники никак не связанны с учетными записями которые можно создавать в меню Настройка.

    А при создании учетной записи в меню Настройка, она не появляется в списке выбора.

    Стало быть нет возможности протестировать как ведет себя учетная запись «Для заявок»

    Reply ↓
  12. awk

    (11) Да это косяк — надо переименовать. Это учетные записи, но внешние. Например: для получения информации с почтового сервера.

    Reply ↓
  13. MyInessa

    Скачала вторую версию, спасибо. Первое впечатление: решила протестировать как пользователь, на этапе открытия журнала заявок — банальная ошибка

    {БизнесПроцесс.РаботаНадЗаявкой.Форма.ФормаСписка.Форма(4)}: Значение не является значением объектного типа (ПолучитьОбъект)

    Схема = БизнессПроцесс.ПолучитьОбъект().ПолучитьКартуМаршрута();

    Reply ↓
  14. awk

    (13) Не смог воспроизвести данную ошибку. Хотя, полагаю, что она возникает при пустом списке заявок. Вы не могли бы уточнить вашу версию 1С я проверял на 8.2.9.365. Очередной бета-релиз будет после получения мною февральского ИТС. Или если достану релиз 8.2.10.77 раньше.

    Reply ↓
  15. nanik-nanik

    Очень заинтересован в выходе следующего релиза, посмотри здесь

    http://www.adv-portal.ru/55986-texnologicheskaya-platforma-1s-predpriyatie-821077-ot-30122009-crack.html интересующую тебя версию платформы.

    Reply ↓
  16. awk

    (15) Смотрел, но скачать не удалось (биплатно)… Надо бы восстановить доступ к users.v8, но как-то бухгалтера нашего не выловить…

    Reply ↓
  17. nanik-nanik

    С Letitbit.net бесплатно, сам сейчас качаю.

    Reply ↓
  18. awk

    (17) Спасибо, качаю…

    Reply ↓
  19. awk

    (13) Ошибку воспроизвел. Исправления в третьем релизе или заменить строки в БизнесПроцесс.РаботаНадЗаявкой.Форма.ФормаСписка.Форма:

    с:

    Код 
    Процедура СписокПриАктивизацииСтроки(Элемент)
   ПолучитьКарту(Элементы.Список.ТекущаяСтрока);
КонецПроцедуры

    Показать полностью

    на:

    Код 
    Процедура СписокПриАктивизацииСтроки(Элемент)
   Если ЗначениеЗаполнено(Элементы.Список.ТекущаяСтрока) Тогда
      ПолучитьКарту(Элементы.Список.ТекущаяСтрока);
   КонецЕсли;
КонецПроцедуры

    Показать полностью

    Reply ↓
  20. awk

    (17) А можно шаблон акта? А то как-то я ни цену, ни количество, ни НДС не предусматривал.. И формулировка в стандартных актах:

    Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет.

    отражает лишь частный случай. А если просрочено? Или качество хромает?

    Reply ↓
  21. nanik-nanik

    Общий вид акта http://narod.ru/disk/17408425000/CA36EXFB.html успешно выполненных работ. Перед подписанием акта выполненных работ, заказчик обязан протестировать. В случае если он не согласен, то просто не принимает заявку и возвращает на доработку с указанием причин возврата. Про отклонение от сроков — заказчик их не устанавливает, так как он не знает загрузку исполнителей (любимый срок исполнения заказчика: вчера или сегодня), ему сообщается только предварительная дата, когда позвонить, или прийти.

    Reply ↓
  22. lokli

    Скачал, посмотрел. Был интересен блок учета оборудования.

    Заполнил все соответствующие справочники. Но не смог провести документ «Поступление оборудования». При чем ни какой информации о причинах непроведения не сообщается. Документ «Передача оборудования» не может быть закрыть, если он не заполнен. Это не очень удобно, т.к. если я хочу отказаться от него, то мне не надо его заполнять. Как я понял, эта ситуация связана со всеми документами.

    Reply ↓
  23. raym0n

    Разрабатывал сам такую штуку.

    Спасибо, Ваша конфигурация помогла понять решение некоторых моментов. Спасибо большое!

    Reply ↓
  24. Ivsil

    Возникает такая ошибка, при создании простого пользователя и попытке зайти под ним

    Платформа: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.14.528)

    Конфигурация: Управление IT отделом (0.0.0.2) (http://vkontakte.ru/id2874206)

    Казьмин В.В.

    (http://vkontakte.ru/id2874206)

    Режим: Серверный (сжатие: усиленное)

    Приложение: Тонкий клиент

    Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)

    Ошибки:

    ———————————————————————————

    20.12.2011 1:53:51

    {Обработка.ПользовательскоеСоглашение.Форма.Форма.Форма(23)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПолучитьМакет)

    Макет = Обработки.ПользовательскоеСоглашение.ПолучитьМакет(«Макет»);

    по причине:

    Нарушение прав доступа!

    Reply ↓
  25. awk

    (25) Мне бы еще кто исходники бы дал….

    А по делу: пользователю надо добавить прав.

    Может быть появится новая рабочая версия. У меня как раз заказ на новую конфу для IT. Если другой проект я к новому году закончу, то перейду как раз займусь конфой под IT.

    Reply ↓
  26. YakshinAnd

    Спасибо большое. Сам сейчас занимаюсь разработкой для своего ИТ отдела. Надеюсь ваша разработка поможет ускорить процесс разработки конкретно под мою структуру. Хотел бы только еще видеть здесь спасоб формирования заказов и конкурентных листов для нескольких поставщиков.

    И хранение различных данных о том, какие конкретно программы, расшаренные папки и т.д. разрешены на определенных ПК. В больших организациях эта проблема довольно частая и когда приходит проверка и проверяют безопасность, чтобы по 100 раз не искать документацию 10летней давности, сформировал отчет в программе и вопросы сняты)…

    Но это уже мое мнение и скорее всего буду писать сам эти блоки).

    Спасибо за конфигурацию.

    Reply ↓
  27. kraft

    В целом не плохо, но имхо нужно стремится к реализации под itsm, задел есть.

    Reply ↓
  28. clab

    Спасибо автору! переделали под себя (уже достаточно глобально) и используем

    Reply ↓
  29. dedicated

    .Добрый день, я так полагаю продвижение этой на мой взгяд удачной конфигурации больше не ведутся. Хотел было подправить длину поля название оборудования, т.к. символов не хватает чтобы ввести название полностью, ан нет, автор запретил редактирование.

    Еще при переходе в Заявки .выскакивает ошибка «Значение не является значением объектного типа (ПолучитьОбъект)».

    Тестировал на платформе: 8.2.19.83

    Reply ↓
  30. awk

    (29) dedicated, К сожалению, я даже потерял исходники… Кто-то ее декомпилировал и делал платным продуктом, правда, не помню кто.

    Reply ↓

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *