СофтБаланс: "Трактиръ: Front-Office"

Трактир Front-Office позволяет автоматизировать весь процесс обслуживания гостей, начиная от разработки плана зала и формирования меню заведения, до получения всей необходимой отчетности по расходу блюд, выручке и занятости персонала.

Функциональные возможности СофтБаланс. Трактир Front-Office

В продукте использован ряд инновационных механизмов, таких как возможность построения распределенного решения для сетевых заведений с ведением единой клиентской базы, наличие «Центра безопасности» для отслеживания нечестного поведения со стороны сотрудников, поддержка бизнес-процесса доставки блюд, работа с абонементами и многое другое, что позволяет решать гораздо более широкий круг задач, чем просто реализация товаров и услуг посетителям.

 

Надежность «Трактиръ: Front-Office» подтверждена годами эксплуатации на нескольких тысячах предприятий в России и за рубежом. Для организаций, которые предъявляют особые требования к хранению данных, возможно использование современных систем управления базами данных, такие как Oracle DB, Microsoft SQL Server или IBM DB2.

Программный продукт разработан на современной и функциональной платформе 1С: Предприятие 8, которая предлагает массу новых возможностей для предприятий любого масштаба и соответствует последним требованиям законодательства. «Трактиръ: Front-Office» является полностью законченным решением, но при этом, в случае необходимости, конфигурация открыта для адаптации под бизнес-процессы заведения — от создания специализированных отчетов до изменения процесса обслуживания посетителей в соответствии с особыми требованиями.

В «Трактиръ: Front-Office» поддерживается большое количество торгового оборудования, которое работает по единому стандарту, что существенно облегчает его подключение, настройку и обслуживание.

Документы, полученные в процессе обслуживания, могут быть использованы в системах бухгалтерского и управленческого учета для управления товародвижением и формирования необходимой налоговой и бухгалтерской отчетности. Совместное использование «Трактиръ: Front-Office», «Трактиръ: Back-Office» (для бухгалтерского учета) и «Трактиръ: Head-Office» (для управленческого учета) является лучшим решением для автоматизации заведений любой формы обслуживания.

Трактиръ: Front-Office v3 позволит вам:

• Быстро оформить заказ или дозаказ посетителя, использовать в работе визуальный план зала.
• Печатать счета, чеки, марки, в т.ч. автоматически перенаправлять печать на другое устройство в случаях выхода принтера из строя; осуществлять печать счетов на иностранном языке.
• Использовать дебетовые и кредитовые платежные карты.
• Оформлять заказы на доставку блюд.
• Гибко формировать дисконтную политику используя множество факторов влияющих на скидку, схемы скидок, сложные и накопительные скидки.
• Бронировать посадочные места на определенные дату и время, принимать предоплату.
• Контролировать налив напитков барменом и сокращать потери на алкоголе.
• Работать с услугами, имеющими различную стоимость в зависимости от дня недели и времени (тарификация).
• Управлять подачей электропитания на различные устройства.
• Работать с использованием абонементов: талонов, купонов и т.п.
• Использовать в работе технологию лимитных карт («карта на входе»).
• Гибко разграничить доступ пользователей к возможностям системы.
• Находить в системе видеонаблюдения нужные фрагменты видеозаписи за считанные секунды.
• Анализировать деятельность предприятия, эффективность маркетинговых акций, работу персонала и многое другое.

Преимущество программного обеспечения:

• Простая настройка печати на принтеры, подключенные к другому компьютеру (рабочему месту) — DCOM не нужен.
• Автоматическое масштабирование рабочего пространства под разрешение экрана.
• Множественный выбор строк и изменение значений в них при работе со справочниками и документами.
• Быстрый запуск рабочего места для проверки измененных настроек.
• Обмен данными с бэк-офисной системой возможен без участия персонала.

Таким образом, продукт позволяет обеспечить достаточную для современного ресторана степень контроля и управления предприятием.

Лицензирование

Продукт "СофтБаланс. Трактир Front-Office" предназначен для использования с клиентскими лицензиями "1С:Предприятия 8", увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер "1С:Предприятия 8". Если вам требуется подключение дополнительных рабочих мест, вам необходимо приобрести соответствующии количество дополнительных лицензий

Поддержка и обновление

Поддержка и сервисное обслуживание зарегистрированных пользователей осуществляется в рамках Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) — 1С:ИТС Техно или 1С:ИТС Проф. Период бесплатной подписки при покупке программы составляет 3 месяца. По истечении срока бесплатной подписки для получения услуг по поддержке продукта необходимо оформить платную подписку на ИТС

Скачать обновления зарегистрированные пользователи могут с сайта users.v8.1c.ru и с диска ИТС.

Сравнение версий Трактир Front-Office

Функции, недоступные в версии Бизнес

• Учет оборотов клиента при начислении скидок
• Работа со схемами автоматического учета скидок
• Лимитные карты («Карта на входе»)
• Центр безопасности — просмотр видеофрагмента из архива
• Интеграция с системой видеонаблюдения
• Тарификация услуг
• Управление электропитанием
• Абонементы
• Доставка заказов

Функции, недоступные в версии Лайт

• Анализ времени обслуживания
• Подтверждение готовности блюд
• Учет специфик приготовления блюд
• Учет очередности подачи блюд
• Учет скидок и наценок «на блюдо», «на клиента», «на стол»
• Использование ланч-меню
• Использование дополнительных языков
• Планы зала
• Мультиязычность — печать на разных языках
• Работа с гостиничной системой 1С:Отель
• Бронирование столиков онлайн
• Единая информация о гостях в сети заведений (РИБ)
• Единый учет в сети по накопленным бонусам, оборотам клиентов и остаткам их безналичных счетов (РИБ)
• Единый учет в сети сотрудников, настройка их прав доступа (РИБ)
• Сводная отчетность по сети заведений
• Централизованная настройка рабочих мест в сети заведений (РИБ)
• Учет оборотов клиента при начислении скидок
• Работа со схемами автоматического учета скидок
• Работа с драйвером платежных систем
• Лимитные карты («Карта на входе»)
• Бронирование мест и предварительный заказ
• Стоп-лист
• Центр безопасности — просмотр видеофрагмента из архива
• Интеграция с системой видеонаблюдения
• Тарификация услуг
• Управление электропитанием
• Абонементы
• Доставка заказов