Иногда бывает, что, после включения рабочего места возникает ошибка «Не смогли определить доступный Магазин или доступные кассы ККМ. Обратитесь к Администратору системы».
Если возникает такая ошибка, значит, или компьютер был неправильно выключен, или…
Итог — сменился уникальный код рабочего места Windows под текущим пользователем.
Лекарство:
- Заходим под Администратором
- «Настройка подключаемого оборудования»
- «Рабочие места»
- Находим предыдущее рабочее место, например «РМ магазин 1» и переименовываем, например, в «РМ магазин 1 Удалить» (так проще потом, если много рабочих мест).
- Текущее рабочее место (выделено жирным и, как правило, самое верхнее) переименовываем в «РМ магазин 1»
- Возвращаемся в «Настройка подключаемого оборудования»
- «Подключаемое оборудование» — откроется окно подключения оборудования для текущего рабочего места
- Ставим галочки «Все типы оборудования», «Все рабочие места», «Группировать по рабочему месту»,
- Находим наше старое рабочее место «РМ магазин 1 Удалить»
- Редактируем всё оборудование этого рабочего места, а именно: «Рабочее место:» вместо «РМ магазин 1 Удалить» указываем «РМ магазин 1»
- «Нормативно-справочная информация»
- «Кассы ККМ», находим кассу(ы) ККМ этого рабочего места
- Редактируем, а именно: «Рабочее место:» вместо «РМ магазин 1 Удалить» указываем «РМ магазин 1».
Всё готово, можно работать Кассиром.
Я использую другой порядок действий:
1. Заходим в Кассы ККМ.
2. Перевыбираем рабочее место (очищается фискальный регистратор).
3. Устанавливаем фискальный регистратор.
4. Записать — все работает.
Единственное сканер вот отдельно возможно перенастроить нужно будет.
(1) FreeArcher, день добрый!
Не единственное, ещё (если подключено):
считыватели карт;
дисплеи покупателя;
терминалы сбора данных;
эквайринговые терминалы;
электронные весы.
А если выполнить пункты с 7 по 10, тогда при смене «рабочего места» в кассе ККМ на новое
фискальный регистратор сам подставится.
Мне помогло, когда в настройке РМК изменил Магазин. Был не тот выбран. Или в выбранном нужно поставить кассу ККМ.
(5) Поправка. Нужно присвоить пользователю правильный магазин в настройках пользователей.