<?php // Полная загрузка сервисных книжек, создан 2024-01-05 12:44:55
global $wpdb2;
global $failure;
global $file_hist;
///// echo '<H2><b>Старт загрузки</b></H2><br>';
$failure=FALSE;
//подключаемся к базе
$wpdb2 = include_once 'connection.php'; ; // подключаемся к MySQL
// если не удалось подключиться, и нужно оборвать PHP с сообщением об этой ошибке
if (!empty($wpdb2->error))
{
///// echo '<H2><b>Ошибка подключения к БД, завершение.</b></H2><br>';
$failure=TRUE;
wp_die( $wpdb2->error );
}
$m_size_file=0;
$m_mtime_file=0;
$m_comment='';
/////проверка существования файлов выгрузки из 1С
////файл выгрузки сервисных книжек
$file_hist = ABSPATH.'/_1c_alfa_exchange/AA_hist.csv';
if (!file_exists($file_hist))
{
///// echo '<H2><b>Файл обмена с сервисными книжками не существует.</b></H2><br>';
$m_comment='Файл обмена с сервисными книжками не существует';
$failure=TRUE;
}
/////инициируем таблицу лога
/////если не существует файла то возврат и ничего не делаем
if ($failure){
///включает защиту от SQL инъекций и данные можно передавать как есть, например: $_GET['foo']
///// echo '<H2><b>Попытка вставить запись в лог таблицу</b></H2><br>';
$insert_fail_zapros=$wpdb2->insert('vin_logs', array('time_stamp'=>time(),'last_mtime_upload'=>$m_mtime_file,'last_size_upload'=>$m_size_file,'comment'=>$m_comment));
wp_die();
///// echo '<H2><b>Возврат в начало.</b></H2><br>';
return $failure;
}
/////проверка лога загрузки, что бы не загружать тоже самое
$masiv_data_file=stat($file_hist); ////передаем в массив свойство файла
$m_size_file=$masiv_data_file[7]; ////получаем размер файла
$m_mtime_file=$masiv_data_file[9]; ////получаем дату модификации файла
////создаем запрос на получение последней удачной загрузки
////выбираем по штампу времени создания (редактирования) файла загрузки AA_hist.csv, $m_mtime_file
///// echo '<H2><b>Размер файла: '.$m_size_file.'</b></H2><br>';
///// echo '<H2><b>Штамп времени файла: '.$m_mtime_file.'</b></H2><br>';
///// echo '<H2><b>Формирование запроса на выборку из лога</b></H2><br>';
////препарируем запрос
$text_zaprosa=$wpdb2->prepare("SELECT * FROM `vin_logs` WHERE `last_mtime_upload` = %s", $m_mtime_file);
$results=$wpdb2->get_results($text_zaprosa);
if ($results)
{ foreach ( $results as $r)
{
////если штамп времени и размер файла совпадают, возврат
if (($r->last_mtime_upload==$m_mtime_file) && ($r->last_size_upload==$m_size_file))
{////echo '<H2><b>Возврат в начало, т.к. найдена запись в логе.</b></H2><br>';
$insert_fail_zapros=$wpdb2->insert('vin_logs', array('time_stamp'=>time(),'last_mtime_upload'=>$m_mtime_file,'last_size_upload'=>$m_size_file,'comment'=>'Загрузка отменена, новых данных нет, т.к. найдена запись в логе.'));
wp_die();
return $failure;
}
}
}
////если данные новые, пишем в лог запись о начале загрузки
/////echo '<H2><b>Попытка вставить запись о начале загрузки в лог таблицу</b></H2><br>';
$insert_fail_zapros=$wpdb2->insert('vin_logs', array('time_stamp'=>time(),'last_mtime_upload'=>0, 'last_size_upload'=>$m_size_file, 'comment'=>'Начало загрузки'));
////очищаем таблицу
$clear_tbl_zap=$wpdb2->prepare("TRUNCATE TABLE %s", 'vin_history');
$clear_tbl_zap_repl=str_replace("'","`",$clear_tbl_zap);
$results=$wpdb2->query($clear_tbl_zap_repl);
///// echo '<H2><b>Очистка таблицы сервисных книжек</b></H2><br>';
if (empty($results))
{
///// echo '<H2><b>Ошибка очистки таблицы книжек, завершение.</b></H2><br>';
//// если очистка не удалась, возврат
$failure=TRUE;
wp_die();
return $failure;
}
////загружаем данные
$table='vin_history'; // Имя таблицы для импорта
//$file_hist Имя CSV файла, откуда берется информация // (путь от корня web-сервера)
$delim=';'; // Разделитель полей в CSV файле
$enclosed='"'; // Кавычки для содержимого полей
$escaped='\
Неплохая попытка, Итилиум!
Но нет. Умерла, так умерла.
(1)Просветите про смерть Итилиума
что такое Итилиум ? И зачем я должен читать статью, не зная что это?
Да. как-то поверхностно, особо ничего интересного. Что такое Итилиум и почему он умер?
Я тоже не пониманию к чему комментарий про умер Итилиум.
Итилиум это конфигурация 1С для учета/автоматизации оказания ИТ услуг (и не только ИТ), процессы построены в соответствии с библиотекой ITIL. Довольно известная конфигурация в ИТ, так как была еще на 7-ке.
Поверхностно потому что постарался описать только особенности внедрения таких систем внутри ИТ, а не как проходил весь проект.
(5) На 7 ее не было 🙂
(5) Максим, а скажите, где вы работаете? Сдается мне в компании Итилиум 🙂
Не в компании Итилиум, и даже не близкой к ней. И как писал — это не пиар Итилиум, а делюсь опытом и если кто надумает, смогу может помощь с тем на что стоит обратить внимание. В ближайшее время возможно будет проект внедрения другой системы ITSM, там другие цели и критерии выбора — если такой проект будет, то так же поделюсь информацией.
А какие процессы ITIL автоматизированны в этой коробке?
(9)
На счет какие в коробке лучше уточнять у вендора. Мы запустили:
— управление каталогом и уровнем сервиса
— управление инцидентами
— управление проблемами
— управление изменениями
— управление конфигурациями и активами
— управление поставщиками
— управление знаниями
— управление релизами (но не по всем системам)
(10)»Итилиум использует форматируемый документ, а не html документ».Расскажите, как решили эту проблему. Казалось, такая мелочь, а нормально, так и не сделали
(11) К сожалению пока так не решили. Сам Итилиум отказывается это решать, не считает проблемой. У нас «руки» не доходят чтобы исправить. Поэтому когда приходят обращение, где вставили какую таблицу, в ручную вместо таблицы вставляем картинки. Так как у нас не много таких обращений, не столь критично, но все же очень не удобно. Хотя решается не так сложно, достаточно в отображении описания обращения (и сообщений по обращению) сделать отображений в формате html, а если требуется от редактировать или написать новое — то использовать форматируемый документ. Так как в самих входящих письмах, вся информация отображается корректно.