Сервисы 1С. Часть I

Добрый день, уважаемые форумчане. А знаете ли вы, что такое сервисы 1С? Кто-то знает некоторые из них, кто-то знает все, но есть и те, кто не знают о них совсем. В этой статье я хочу сделать небольшой обзор каждого сервиса и немного рассказать об особенностях каждого из них.

Сервисы, рассмотренные в данной статье:

1С: Контрагент.

1С: Отчетность

1С: ЭДО и Такском

1С: Линк

1С: ИТС

1С: Коннект

1С: Подпись

Поехали…

Начнем, пожалуй, с одного из самых популярных сервисов, это 

1С Контрагент.

Сервис позволяет заполнять карточки контрагента в программе 1С по ИНН и не только, но давайте по порядку.

 Для того, чтобы заполнить контрагента, нужно просто зайти в карточку создания контрагента, вбить ИНН и нажать кнопку «Заполнить по ИНН».

Удобно, быстро, а главное — экономия огромного количества времени. 

Также у сервиса есть замечательная функция «Досье контрагента». О которой, как показывает личный опыт, многие даже не знали.

В карточке контрагента есть кнопка вызова досье.

В этом досье собрана информация по выбранному контрагенту, данные подтягиваются из ЕГРИП.

Согласитесь, это очень удобно.

Так же в этом досье можно узнать о проверках со стороны государственных органов. Достаточно просто перейти на вкладу "Проверки", находясь в досье контрагента.

Также сервис проверяет актуальность данных контрагентов, то есть, к примеру, какой то из ваших клиентов закрылся, тогда в списке ваших контрагентов он будет выделен красным цветом. Если зайти в его карточку, то можно получить информацию о том, что контрагент закрыт. Такие же действия происходят, если информация по контрагенту в программе отличается от той, что находится в ЕГРЮЛ.

В каких программах реализован данный сервис, можно ознакомиться по ссылке на официальном сайте: https://portal.1c.ru/app/kontragent

Условия получения данного сервиса:

1) Договор ИТС ПРОФ. 

В рамках ИТС ПРОФ у вас будет доступно 7200 обращений в год(Заполнить по ИНН) и 360 отчетов "Досье контрагента", абсолютно бесплатно. Для многих этого более чем достаточно. Если же вам нужно больше, то можно подключить "1С: Контрагент безлимитный", он стоит 3500 руб/мес, и тогда у вас не будет никаких ограничений, ни в досье, ни в заполнениях.

2) Купить данный сервис, в случае если вы пользователь базовой версии или договора ИТС Техно.

Стоит он 4800 на 12 месяцев, в этом случае вы получаете 7200 обращений и 360 отчетов. Если же хотите без ограничений, то как уже упомянул "1С: Контрагент безлимитный".

3) Подключить бесплатно на 3 месяца.

Сделать это можно один раз. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте portal.1c.ru, перейти на вкладку сервисы, выбрать 1С Контрагент и нажать "Подключить на бесплатный период".

4) Так же сервис входит в пакет Старт ЭДО, но с ограничениями: 240 заполнений по ИНН и 36 досье контрагентов в течении срока действия пакета, то есть 12 месяцев. Пакет стоит 3000 рублей.

Для использования данного сервиса, в программе 1С обязательно должна быть подключена интернет поддержка пользователей. 

Второй по популярности сервис это, конечно же

1С Отчетность.

Этот сервис позволяет отравлять отчетность в регламентированные органы, никуда не переключаясь, и никуда не выгружая файл. Все делается простым нажатием кнопки Отправить, находясь в отчете.

Помимо отправки отчетов, 1С Отчетность позволяет отправлять произвольные документы с вложениями, письма в регламентированные органы. 

Тут же можно сделать проверку выгрузки и отчета через интернет:

Так же можно, не выходя из 1С, запросить выписку из ЕГРЮЛ

Если хотите запросить акты сверок, выписки по расчетам с бюджетом или какие-то другие справки от регламентированных органов, то пожалуйста:

Так же если зайти на вкладку "Личный кабинет":

Да-да, это просто ссылки в тот или иной личный кабинет государственного органа. Согласитесь, это удобно. Не надо искать в интернете, все прямо тут.

Для подключения 1С отчетности обязательна установка криптопровайдера или, как его еще называют, СКЗИ (Средство криптографичесокй защиты информации). У нас используются два СКЗИ, это Крипто ПРО и VipNet CSP. Вместе, на одном компьютере, их использовать не рекомендуется, так как есть большой процент вероятности вызвать сбои операционной системы компьютера. Крипто ПРО это платный криптопровайдер, но с ним и меньше проблем, особенно на ОС Windows 10. Последние версии VipNet не рекомендуется ставить на десятку, так как в большинстве случаев он просто не будет работать, есть, конечно, бета-версия, которая работает в новой системе от Microsoft, но она не получила лицензию ФСБ, если для вас это не критично, то пожалуйста.

Подключение к 1С отчетность реализовано прямо из программы 1С, достаточно зайти в карточку организации, которую вы планируете подключить и нажать кнопку "Подключение к 1С отчетности"

или, если вы используете конфигурацию на не управляемых формах, нужно в карточке организации перейти во вкладку "Документооборот" и нажать заявление на подключение к электронному документообороту:

Далее по шагам проходит подключение.

При подключении к сервису 1С Отчетность формируется ЭЦП (Электронная цифровая подпись). Формируется она на ответственного за подписание отчетности. Как правило, это директор, но на одном из шагов подключения будет возможность выбрать либо директора, либо другого сотрудника.

С ЭЦП, которая сформируется при подключении, нельзя заходить в кабинет налогоплательщика.

1С Отчетность предоставляется для юр.лица бесплатно, в рамках подписки ПРОФ.

Во всех остальных случаях сервис платный, цены, актуальные по регионам, можно посмотреть здесь: http://v8.1c.ru/edi/edi_app/1c-otchetnost/rates/

Так же сервис входит в пакет "Старт ЭДО", который стоит 3000, но работает он только для отправки в налоговую. В ПФР, ФСС и т.д. отправка не поддерживается.

Программы, в которых реализован сервис

• 1С:Бухгалтерия 8 (версии КОРП, ПРОФ, базовая)
• 1С:ERP. Управление предприятием
• 1С:Управление производственным предприятием, редакция 1.3
• 1С:Комплексная автоматизация
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения (версии ПРОФ, базовая)
• 1С:Зарплата и управление персоналом (версии КОРП, ПРОФ, базовая)
• 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения
• 1С:Налогоплательщик
• 1С:Бухгалтерия автономного учреждения (версии КОРП, ПРОФ, базовая)
• 1С:Предприниматель 2024
• 1С:Отчетность предпринимателя
• 1С:Управление небольшой фирмой
• 1С:Управление холдингом

Сервис доступен в отраслевых приложениях, разработанных на основе этих типовых решений, а также в конфигурации «1С:Бухгалтерия 7.7».

Да-да, это не опечатка, в 1С 7.7 тоже реализован этот сервис:

Но есть одно НО:

Сервис «1С-Отчетность» в конфигурации «Бухгалтерский учет, редакция 4.5» реализован так, что передача отчетов и получение ответной информации осуществляется через программу «1С: Налогоплательщик 8», поэтому для функционирования сервиса «1С-Отчетность» обязательно наличие программы «1С: Налогоплательщик 8».

Передача данных выполняется через обмен с программой «1С:Налогоплательщик 8»: данные из пользовательской информационной базы «Бухгалтерский учет, редакция 4.5» передаются в программу «1С:Налогоплательщик 8», а из программы «1С:Налогоплательщик 8» данные отправляются в контролирующие органы.

Получение ответа от контролирующих органов выполняется через обмен с программой «1С: Налогоплательщик 8»: сначала ответ от контролирующих органов принимается программой «1С: Налогоплательщик 8», далее по команде «Обменяться» из пользовательской информационной базы «Бухгалтерский учет, редакция 4.5» этот ответ должен быть получен из программы «1С: Налогоплательщик 8».

Если имеется несколько пользовательских информационных баз «Бухгалтерский учет, редакция 4.5» для платформы 1С: Предприятие 7.7, то для функционирования сервиса «1С-Отчетность» в каждой информационной базе достаточно наличие только одной установленной программы «1С: Налогоплательщик 8».

Также, если вы используете 1С Бухгалтерию для отчетности в налоговую, а данные в ПФР формируете в программе 1С Зарплата и управление персоналом, то можно подключить одну учетную запись на две программы. Для этого при подключении к 1С отчетности, нужно отправить заявление из обеих программ. 

Слышал от клиентов, что франчайзинги не предлагают эту возможность или говорят, что так сделать нельзя.

Разработчик и оператор передачи данного сервиса — это ЗАО "Калуга Астрал".

Обновление ноябрь 2024:

Фирма "1С" и ЗАО "Калуга Астрал" сообщают, что с 20 ноября 2024 года в программном продукте "Астрал-Отчетность" (коммерческое название продукта — сервис "1С-Отчетность") реализовано дополнительное расширение — "Расширение лицензии на программный продукт "Астрал-Отчетность" с применением  ограниченной лицензии на СКЗИ "КриптоПро CSP" в составе сертификата ключа проверки электронной подписи". Данное расширение позволяет пользователю получить в Удостоверяющем центре ЗАО "Калуга Астрал" квалифицированный сертификат со встроенной ограниченной лицензией на СКЗИ "КриптоПро CSP". Владельцу такого сертификата предоставляется право на использование СКЗИ "КриптоПро CSP" на условиях простой неисключительной лицензии на любом компьютере. Данная лицензия предназначена для работы только с тем ключом электронной подписи, который соответствует данному сертификату.

Рекомендованная розничная стоимость продукта "Расширение лицензии на программный продукт "Астрал-Отчетность" 590 рублей. НДС не облагается. Срок действия ограничен сроком действия сертификата.

Ну что же, пора двигаться дальше…

1С ЭДО и 1С Такском.

Оба эти сервиса, точнее даже не сервиса, а скорее направления одного сервиса предназначены для электронного документооборота. Сейчас я объясню, почему я их разделяю.

Итак, 1С ЭДО:

Оператором документооборота в этом направлении выступает ЗАО Калуга-Астрал. Этот сервис поддерживает работу с следующими операторами: Калуга-Астрал, Тензор, Аргос, Линк-Сервис, СКБ Контур(для использования СКБ Контур нужно подписать дополнительное заявление на роуминг с оператором). В рамках 1С-ЭДО обмен между контрагентами, пользующимися услугами этих операторов проходит автоматически, после обмена приглашениями. 

Обмениваться можно не только счетами-фактурами, но и всеми остальными документами – накладными, актами, счетами, заказами и т. д. Для подписания электронных документов может  применяться квалифицированный сертификат электронной подписи (ЭП), выданный любым удостоверяющим центром, аккредитованным Минкомсвязи России.

Сервис могут подключить не только пользователи договор ИТС Техно или ИТС ПРОФ, но и базовых версий. Теперь подробнее:

Для пользователей Техно и ПРОФ сервис подключается бесплатно, если у вас есть сертификат ЭЦП.

Входящие документы не тарифицируются, то есть бесплатны.

В месяц можно отравлять бесплатно 100 пакетов документов, в случае, если есть договор уровня ПРОФ, и 50 пакетов, при договоре Техно. Соответственно каждый комплект, начиная со 101 или 51 идет по 10 рублей.

Что такое комплект документов? Вот, как мне объяснили в тех. поддержке сервиса: "комплект это например с/ф + 2 других документа или просто 2 других документа."

Если вы владелец базовой версии программы 1С, то для подключения 1С ЭДО вам нужно приобрести пакет "СтартЭДО". Стоит он 3000 руб. Он дает право на подключение электронного документооборота и одну лицензию на продукт 1С:Подпись. Так же в этот пакет входит 20 комплектов документов в месяц, начиная с 21-го по 10 рублей за комплект.

В чем же отличие 1С ЭДО и 1С Такском, а дело вот в чем: 

В сервисе 1С-Такском только один оператор — Такском. Автоматически Вы можете обмениваться только с абонентами Такскома. Для обмена с другими операторами нужно настраивать ручной роуминг. О настройке ручного роуминга можно почитать здесь http://1c-edo.ru/handbook/28/2667/ и здесь http://1c-edo.ru/handbook/28/2668/. Там же можно ознакомиться со списком операторов, доступных в рамках настройки ручного роуминга.

Для использования 1С на компьютере пользователя должны быть установлены средства СКЗИ (Крипто ПРО или VipNet).

С "1С-ЭДО" можно работать в следующих программах "1С:Предприятия":

• 1C:Управление небольшой фирмой
• 1С: Бухгалтерия 8, ред. 2.0 и 3.0  (в т.ч. базовые)
• 1C:Управление холдингом
• 1С:Управление торговлей 8, ред. 10.3 и 11
• 1С:Комплексная автоматизация 8 ред. 1.1 и 2.0
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения ред. 1.0 и 2.0
• 1С:Управление производственным предприятием 8
• 1C:ERP Управление предприятием 2.0
• Клиент ЭДО ред. 1.0
• Клиент ЭДО 2.0

Состав прикладных решений, включающих "1С-ЭДО", планируется расширять.

Для подключения 1С ЭДО в конфигурациях на управляемых формах нужно зайти в "Администрирование" — "Настройки электронной подписи и шифрования"

Далее перейти на вкладку программы и убедиться, что установлен криптопровайдер(СКЗИ):

Далее перейти на вкладку Сертификаты и выбрать один из доступных сертификатов.

Затем снова зайти в раздел "Обмен электронными документами" и раскрыть вкладку "Обмен с контрагентами" и выбрать "Подключение к 1С-ЭДО" или "Подключение к 1С-Такском".

Обновление от 22.04.19: Упрощена настройка автоматического роуминга. Подробнее: //infostart.ru/journal/news/mir-1s/v-1s-edo-dostupna-avtomaticheskaya-nastroyka-rouminga-so-sbis_1051673/

Далее у нас

1С Линк.

Это сервис, которые позволяет организовать доступ к вашей базе из любой точки мира, главное, чтобы был интернет. Знающие люди знают, что это можно сделать и без этого сервиса, используя публикацию базы через веб-серверы IIS или Apache. Но это знающие люди, которые знают, как это настроить, а для рядового пользователя 1С Линк сделан очень удобно, достаточно просто установить клиент сервиса линк.

1С Линк использует для публикации веб-сервис Apache. После установки клиента, достаточно зайти в настройки и указать какие базы будут публиковаться.

Затем по полученной ссылке, посредством браузера или 1с тонкого клиента, можно зайти в вашу базу откуда угодно, если есть интернет. Лицензия будет подтягиваться с того компьютера, где запущен агент сервиса 1С Линк. 

Неудобство только в том, что компьютер с базой должен быть включен, иначе по ссылке доступ к базе не получить.

Условия получения сервиса:

Для пользователей ИТС ПРОФ, сервис доступен бесплатно, но публиковать можно только две базы одновременно. Если же нужно больше, придется платить, как и пользователям договора ТЕХНО. С ценами можно ознакомиться здесь: https://1c.link/article/rates 

Для пользователей базовых версий, данный сервис не доступен.

Теперь хотелось бы рассказать об основном сервисе компании 1С:

1С ИТС

Это, пожалуй, один из самых старых и самых важных сервисов для пользователей ИТС.

1С:ИТС представляет собой целый портал полезной информации.

На главной странице нас встречает окно новостей и поисковая строка, по которой можно быстро найти интересующую вас информацию, а также панель разделов. Также в правом углу отображается календарь бухгалтера, где указаны все сроки сдачи отчетов. Удобно, согласитесь.

Прямо на этой странице можно зайти в раздел "Отвечает аудитор" и задать вопрос реальному аудитору, а также увидеть ответы на ранее заданные вопросы пользователей.

В разделе Книги и периодика доступны многие книги по 1С, но только в электронном виде. Скачать нельзя, распечатать можно.

Также есть большой раздел по бухгалтерскому учету, налогам, отчетам, кадрам, база нормативных документов(Система гарант), разделы по строительству и медицине, огромный раздел для технический специалистов, где есть статьи по разработке и готовые обработки от фирмы 1С.

Но изюминкой данного сервиса является 1С:Лекторий

Здесь представлен анонс предстоящих вебинаров с представителями различных государственных органов. Это очень полезно, особенно перед отчетностью, учитывая, как у нас каждый год что-нибудь да меняется. Вы можете смотреть эти вебинары в режиме реального времени, а если нет возможности, то после проведения вебинара выкладывается его запись, и вы можете посмотреть его в удобное для вас время, например с чашкой кофе и в теплом кресле.

Этот сервис был доступен только пользователя ИТС ПРОФ до недавнего времени. Но с 2024 года появилась возможность испытать данные сервис пользователям ИТС Техно и базовых версий, но не бесплатно. Стоит это сервис 16800 в год.

Попробовать можно и бесплатно, правда тест-драйв всего на 7 дней, но я думаю, что этого будет достаточно, чтобы оценить возможности данного сервиса.

Далее 

1С Коннект

Этот сервис был разработан изначально для обеспечения технической поддержки клиентам. Но так было только вначале.

Сейчас этот сервис оброс дополнительно функционалом инструмента продаж (витрина, стартовые заставки, рассылки) и инструментом контроля специалистов(Online-monitor).

Но давайте по порядку:

1С Коннект все еще прежде всего инструмент тех. поддержки:

Посредством 1С Коннект можно вести с клиентом переписку(чат), при наличии гарнитуры совершать звонки, подключаться к компьютеру клиента(аналогично team viewer и ammyy admin) и все это делается достаточно просто и удобно.

Тут же можно сделать перевод клиента другому специалисту(коллеге), так же можно общаться среди своих коллег.

Еще одно удобство данного сервиса, это постоянная связь с линий поддержки вендеров, например со специалистами 1С-ЭДО, 1С Отчетности. Эти линии можно сделать доступными, как для клиентов, так и для партнеров.

Теперь хотелось бы рассказать о дополнительном функционале:

1) Витрина

Это дополнительная функция показывает на стороне клиента витрину ваших продуктов. Например:

Эту витрину вы можете полностью настраивать. Если клиент сделает клик по продукту, то вам сразу придет оповещение на почту, где будет указано какой клиент и по какому продукту сделал клик. Согласитесь, очень удобно.

2) Инструмент стартовых заставок

Когда у пользователя включается 1С коннект, а это как правило делается при старте windows, если 1С Коннект установлен, то пользователю показывается стартовая заставка такого вида:

Количество заставок и показов вы можете контролировать.

3) Инструмент рассылки

Но тут, я думаю, все понятно, можно буквально за секунды сделать рассылку какой либо информации вашим пользователям.

4) Online монитор

Эта функция позволяет отслеживать занятость ваших специалистов, отследить кто не работает, а кто работает, увидеть график нагрузки, то есть в какое время наиболее много обращений, плюс есть календарь, на котором показаны дни рождения ваших клиентов. Очень удобная вещь для технической поддержки.

5) Мобильное приложение

Для клиентов и специалистов существует мобильное приложение. Найти его можно в Google play или в App store.

Приложение представляет собой мессенджер, звонилку, но функций удаленного доступа нет, зато можно срочно отвечать клиенту, если вы, к примеру, на выезде. Жаль только, что для специалистов оно платное. Бесплатно только для клиентов.

1С Коннект доступен клиентам проф и техно условно-бесплатно. То есть если партнер может бесплатно открыть две своих услуги, например "Тех.поддержка" и "Линия консультаций" для Профов и одну для Техно. В остальных случаях сервис платный. С ценами можно ознакомиться на официальном сайте: https://1c-connect.com/ru/

И в заключении поговорим о 

1С Подпись

Ну тут много рассказывать не буду, упомяну разве что 1С:Подпись – простой способ подготовить и отправить заявление на выпуск квалифицированного сертификата электронной подписи от удостоверяющего центра ООО "НПЦ 1С". Продукт 1С:Подпись рекомендуется приобретать и использовать тем пользователям ПП 1С, кто хочет перейти на юридически значимый электронный документооборот (ЭДО) со своими контрагентами.

Заявление на получение можно отправить прямо из программы 1С. Для этого нужно зайти в в "Администрирование" — "Настройки электронной подписи и шифрования", перейти на вкладку сертификаты и нажать добавить и выбрать заявление на выдачу сертификата. Перед этим нужно связаться с обслуживающим вас партнером 1С.

Для получения сервиса нужно иметь действующий договор ИТС или пакет "Старт ЭДО", который я упоминал, когда рассказывал про 1С ЭДО.

В настоящее время продукт 1С:Подпись доступен пользователям следующих программ:
— "1С:Бухгалтерия 8", редакция 3.0, начиная с релиза 3.0.37;
— "1С:Бухгалтерия государственного учреждения", редакция 2.0, начиная с релиза 2.0.29;
— "1С:Розница", редакция 2.1, начиная с релиза 2.1.5;
— "1С:Управление торговлей", редакция 11, начиная с релиза 11.1.10;
— "1С:ERP Управление предприятием", редакция 2.0, начиная с релиза 2.0.10;
— "1С:Управление холдингом", редакции 1.2 и выше;
— "1С:Управление небольшой фирмой", редакция 1.6;
—  "1С:Клиент ЭДО 8", ред. 2.0

Спасибо, что прочитали.

Надеюсь, статья была для вас полезна.

Если тема сервисов 1С вам интересна, то рекомендую ознакомиться с продолжением статьи:

Вторая часть статьи

Третья часть статьи