1) После замены принтера на клиентской машине 1С пытается печатать на старый принтер.
2) Отсутствует предварительный просмотр при печати.
3) Не работает печать без предварительного просмотра (пакетная печать документов).
4) В некоторых формах печатает, в некоторых нет.
В результате попыток решения проблемы выяснилось, что все вышеперечисленные проблемы возникают из-за того, что 1С хранит настройки печати в реестре, а именно:
HKEY_CURRENT_USERSoftware1C1Cv77.7НазваниеБазыV7ИмяПользователяMoxel
Обычно проблема решается администратором, который заходит в реестр и удаляет эту ветку реестра, но если пользователей много, а в моем случае пользователей очень много, это не вариант. Решил автоматизировать процесс и написал код, который поставил в процедуру ПриНачалеРаботыСистемы() в глобальном модуле конфигурации (если используется несколько конфигураций, как в моем случае, то это необходимо сделать для каждой конфигурации).
Код внутри тестовой обработки, функцию из обработки необходимо разместить в глобальном модуле в произвольном месте, текст из процедуры сформировать разместить в процедуре ПриНачалеРаботыСистемы().
Обработка при нажатии кнопки Сформировать с помощью функции «ПолучитьТекущуюБазу(КаталогИБ())», которая возвращает имя БД, удаляет из HKEY_CURRENT_USERSoftware1C1Cv77.7НазваниеБазыV7ИмяПользователяMoxel настройки принтера по умолчанию, по сути можно очистить всю ветку MOXEL, если необходимо выполнить сброс всех настроек печати для данного пользователя данной БД.
Related Posts
Восстановление последовательности документов при закрытии месяца в Бухгалтерия 3.0 не завершается
Заполнение табличных частей
Формирование сводных актов выполненных работ
Ввод поступления в переработку на основании передачи сырья (между организациями)- Конспект по установке сервера 1С на linux
Получение имени компьютера и его IP локально и в терминале
А опции печати (направление, масштаб) на месте остаются?
Вообще для 7.7 имя принтера должно быть не более 8 символов и не содержать пробелов.
И тогда все будет работать как надо.
(1) mszsuz, да опции печати остаются как прежде если удалять только раздел default если удалить все в разделе moxel то удаляются и настройки печати, количество символов имени принтера не всегда удается контролировать так как клиентов много, принтера меняются (филиалы находятся в разных регионах и обслуживаются разными компаниями и требовать от каждого длину имени принтера не вижу смысла)
Автору спасибо, помогло! В моем случае было такое: в 1С-ке при нажатии кнопки «Печать» отображался нужный сетевой принтер, при нажатии «ОК» печать шла на другой сетевой принтер (его ранее удалили из настроек пользователя).
Сначала грешил на ветку реестра HKEY_CRRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTDevice. Удалял старые, ненужные принтеры, но не помогало. Удаленные записи появлялись вновь. Потом прочитал вашу статью, посмотрел в HKEY_CURRENT_USERSoftware1C1Cv77.7НазваниеБазыV7ИмяПользователяMoxel и действительно увидел те самые старые записи, которые дублировались в ветку Device, при запуске 1С. В общем удалять ничего не стал, просто подправил сетевые имена принтеров и все заработало. Еще раз спасибо за статью!