Ошибка соединения с сервером 1С и ошибка формата потока.

16.05.2017 49 Comments

Администрирование, Администрирование данных 1С




    Ошибка при входе в Предприятие
    Ошибка при подключении к кластеру из консоли
    Пример изменений в файле Hosts
    Пример отключенного IPv6
При подключении к серверу 1С из консоли получаем:

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятия 8.2:
Ошибка на сервере или соединение разорвано администратором
Ошибка формата потока

При запуске SQL базы получаем ошибку:

Ошибка при выполнении операции с информационной базой.
Ошибка на сервере или соединение разорвано администратором.
Ошибка формата потока

И так, исходные данные:

Свежеустановленная Windows 7 Professional x64, все апдейты и т.д. (проблема имеет место и на Server 2008 и на 2008R2)

Произведена установка платформы 1С 8.2 (тестировались релизы 8.2.16.368, 8.2.16.363, 8.2.15.319) 

Установлен сервер 1C x64 (32битный тоже пробовал)

Все работает до перезагрузки. После перезагрузки при попытке подключения к базе в SQL или открытии кластера в консоли 1С получаем отлуп с такими картинками:

При подключении к серверу 1С из консоли получаем:

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятия 8.2:
Ошибка на сервере или соединение разорвано администратором
Ошибка формата потока

Ошибка

При запуске SQL базы получаем ошибку:

Ошибка при выполнении операции с информационной базой.
Ошибка на сервере или соединение разорвано администратором.
Ошибка формата потока

 Ошибка

Для возможности запуска базы и подключения к кластеру из консоли помогало только:

1. Остановка службы сервера  1С:Предприятия 8.2

2. Удаление процессов rmngr.exe  rphost.exe (сам вылетает при завершении rmngr.exe).

3. Очистка каталога C:Program Files1cv82srvinfo
eg_1541snccntx (у 32 битного сервера C:Program Files (x86)1cv82srvinfo
eg_1541snccntx)

4. Запуск службы сервера 1С:Предприятия 8.2

 Однако, в процессе работы с SQLной конфой, можно было неожиданно поймать аварийное закрытие 1Ски с последующим получением этих же ошибок.

Были протестированы:

1. различные релизы, различные серверы,

2. различные пользователи: Система, Администратор, USR1CV82.

3. принудительное выставление полных прав этим пользователям на каталоги C:Program Files1cv82 (у 32 битного сервера C:Program Files (x86)1cv82) с наследованием на дочерние объекты.

4. десятки перезагрузок и многое другое.

Однако причина оказалась куда более неожиданной! 


Разыменование в Windows 7 (Server 2008,  2008R2, вероятно и 2012)

 

Попробуйте пропинговать свой комп по имени. То что Вы увидите, определит возможность применения моего решения.

Выполнить это просто: 

1. Запустите командную строку (Win+R, наберите cmd и нажмите ОК)

2. В командной строке наберите команду «Ping» пробел и имя вашего компьютера. Именно имя, а не его IP адрес. Нажмите Enter.

3. Если система начала пинговать себя через адрес вида fabc:de12:3456:7890:ABCD:EF98:7654:3210, или другой отличный от Вашего IP адрес

 — добро пожаловать в частный клуб багофичи разыменования по версии Windows 7.

Основа проблемы кроется в том, что 1С сервер не может по имени определить себя.

А вот, отображение Вашего IP в виде IPv6 — одна из самых частых причин возникновения этой ошибки. 

Еще одной из причин может быть периодическое подключение к другой сети (допустим ВПНу) когда создается новый интерфейс и Винда опять же начинает разыменовывать себя «неправильно».

Ниже я опишу два решения для обхода этой «особенности».

Предварительно хочу предупредить:

Все действия с Вашим компьютером Вы производите на свой страх и риск.

Человек выполняющий мои рекомендации должен понимать Что и Почему он делает!!!


Вариант №1 Добавить в Hosts свой ПК и его IP

1. Нужно найти файлик hosts в папке C:WindowsSystem32driversetc  Если в этой папке Вы не видите файлик Hosts, значит он просто скрыт. Тогда можно нажать клавишу ALT и, в появившемся меню, выбрать «Сервис»-«Параметры папок»-«Вид» и  снять там галочку «Скрывать защищенные системные файлы».  Можно еще установить переключатель «Показывать скрытые файлы, папки, диски», тогда вообще все будет видно.  (После манипуляций с Hosts, рекомендую вернуть галочку на ее прежнее место, что бы случайно чего не зацепить в будущем)

2. Открыть этот файлик в Notepad (блокнот) и в конец дописать строку вида 192.168.0.1 Server  (IPадрес ИмяПК). Сохранить и закрыть файлик.

3. Попробовать заново пропинговать свой ПК через имя. Если Вы снова не видите нужно IP — что-то пошло не так… Возможно антивирус вернул старую версию файла (Каспер такое любит) или что-то еще.

В общем нужно добиться правильного адреса при пинге через имя.

 Пример изменений в Hosts



Вариант №2 Отключить полностью протокол IPv6 (http://support.microsoft.com/kb/929852)

Этот варинт подойдет тольео если причиной ошибки является IPv6.
Стараясь быть впереди планеты всей, Windows 7, мало того что ставит IPv6 сразу ко всем интерфейсам, так она еще и ставит его в качестве дефолтного при разыменовании.  Однако на сегодняшний день этот протокол мало кто использует, а следовательно его можно/нужно отключить. Помните, что снятие галочки с протокола IPv6 в интерфейсе сетевой карты ничего не даст! 
  1. Нажмите Win+R, напишите regedit и нажмите Enter. Откроется редактор реестра.
  2. Если появиться запрос на разрешение действий, нажмите в  диалоговом окне Контроль учетных записей пользователей кнопку Продолжить.
  3. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip6Parameters
  4. Дважды щелкните пункт DisabledComponents для изменения параметра DisabledComponents.
    Если параметр DisabledComponents отсутствует, его необходимо создать. Для этого:
    1. Находясь на ветке Parameters,  в меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Параметр DWORD (32 бита).
    2. Введите DisabledComponents и нажмите клавишу ВВОД.
    3. Дважды щелкните пункт DisabledComponents.
    4. Введите значение    ffffffff   , а затем нажмите кнопку ОК. 
    5. Перегрузить компьютер.

Выглядеть должно так:

IPv6 OFF

Таким образом Вы отключите протокол IPv6 полностью и Винда не будет использовать его IP вдрес для разименования.

 

ВАЖНО!!!

Обязательно пропингуйте свой ПК через имя и убедитесь, что пинги идут на правильный IP адрес.  Не всегда, с первого раза, удается отключить IPv6 (то имя параметра не совсем правильное, то значение…)

 

Хочу напомнить, что оба решения не являются панацеей, и не самом деле позволяют обойти ошибку, а не устранить ее причину.

Related Posts

49 Comments

  1. han_kdz

    Спасибо огромное. Та же ситуация на Windows Server 2008 R2. Удаление ipv6 из настройки сетевой карты ничего не да дает, но описанный вариант №1 сработал!

    Респект!

    Reply ↓
  2. Alex_IT

    (1) han_kdz, Да, у меня на IPv6 тоже была снята галка, однако Винда все равно пинговалась через IPv6. Видимо причина в том, что снятие галки на определенном интерфейсе не отключает сам протокол в системе. При этом, мой второй метод отключает IPv6 именно во всей ОС и так же лечит проблему с Сервером1С.

    Reply ↓
  3. User_E

    По повду Hosts сталкнулся с проблемой что его нет в каталоге C:WindowsSystem32driversetc, это касается 7-ой винды. Решил проблему запус блокнота от имени админа и через файл открыть руками прописал hosts.

    Reply ↓
  4. Alex_IT

    (3) User_E, Тоже вариант, но можно просто нажать ALT и в появившемся меню «Сервис-Параметры папок-Вид» СНЯТЬ галочку Скрывать защищенные системные файлы. Можно еще установить переключатель «Показывать скрытые файлы, папки, диски», тогда вообще все будет видно.

    Reply ↓
  5. mc2

    Огромное спасибо. Сработал второй вариант под Windows 7.

    Reply ↓
  6. sanches

    Большое СПАСИБО. Ставлю авансом +, проверю позже 🙂

    Надеюсь, у меня как и у всех остальных получится решить проблему одним из способов предложенными Вами.

    Reply ↓
  7. fancy

    Я тоже с таким сталкивался, если вдруг на сервере 1С пропадал интернет, или наоборот подключался (к примеру 3g-модем)

    Reply ↓
  8. xzorkiix

    Пацаны ваще котята! Спасибо.

    Reply ↓
  9. maxim305

    Спасибо, актуальная статья!

    Reply ↓
  10. alekseies

    Сталкивался с такой ошибкой. 1С Предприятие 8.2 УПП Клиент-Сервер. Пришлось снесты антивирус NOD32 3.x 4.x/ Все за работало!

    Reply ↓
  11. Alex_IT

    (10) alekseies, Антивирус может быть причиной именно этой ошибки, в том случае если он создает свой сетевой интерфейс, тогда разыменование вполне может пойти именно через интерфейс антивируса.

    Reply ↓
  12. РоманКокарев

    После совершения действий из 1ого вариант пингуется как положено автором. Будем надеяться, что это поможет избежать данной ошибки в будущем.

    Reply ↓
  13. mad_maksim

    Предыстория долгая, можно было короче. В целом информация полезная.

    У меня десятки серверов с активным ipv6, с таким не сталкивался.

    Интересно было бы понять причину таких ситуаций.

    Пока озвучена одна — кривой антивирус NOD (который, к слову сказать, вообще нельзя ставить на сервера)

    Reply ↓
  14. Alex_IT

    (13) mad_maksim, Антивирус может быть частным случаем, но не массовым.

    Расскажите, какие релизы платформы установлены на Ваших серверах и какая операционка установлена?

    Reply ↓
  15. Garstag

    Операционка на сервере — Win2008 R2, антивирус — McAfee, сервер эксплуатируется уже 3 года с разными версиями платформ. С такой проблемой сталкивался на клиентских машинах, при соединении из другого домена. Решил дописыванием суффикса в интерфейсе IPv4.

    Reply ↓
  16. Alex_IT

    (15) Garstag,

    А установлен ли SP1 на серверах и какой текущий релиз платформы 8.2?

    У меня тоже есть сервера на 2008R2, установленные 2-3 года назад и, согласен, там нет такой проблемы.

    И точно ли с такой ошибкой Вы встречались? Т.к. похожих ошибок очень много, но эта особенная 🙂

    У меня есть подозрение, что причина в схеме назначения метрики интерфейсов/протоколов . И, видимо, эта схема поменялась при выходе SP1… Я игрался с метрикой интерфейсов на своей машине — все указывает на нее…

    Reply ↓
  17. Garstag

    SP1 на сервере установлен, у нас все обновления отслеживаются службой WSUS. Сейчас установлена платформа 8.2.16.363, но начинали мы с платформы 8.1

    Сказать не могу, что у нас была именно эта ошибка, но очень уж похожая по описанию…

    Reply ↓
  18. Alex_IT

    (17) Garstag, Вероятно ошибка была другой. Просто, ошибка формата потока может возникать минимум в 5 абсолютно различных случаях, многие уже описывались на разных ресурсах.

    Reply ↓
  19. sergey_s_

    Ситуация такая же на Windows Server 2008 R2 х64 SP1.

    При отключенном нете все нормально, но как только подключаешь нет все вылетает, или перезагрузка с включенным нетом так там после запуска не работает.

    Использовал «Вариант №1» все заработало!

    Афтару Огромное Спасибо.

    Reply ↓
  20. zaxarovsky

    Спасибо за статью, помогла разобраться в проблеме!

    Проблема, видимо, почти такая же как здесь описано, но решилось у меня несколько иначе и проще.

    Просто в окне запуска инфобаз в настройке подключения базы заменил имя кластера серверов 1C с айпишного на именованное (192.168.100.11:1541 поменял на vterm:1541).

    (При этом имя центрального сервера в консоли 1С задано как vterm)

    Reply ↓
  21. Alex_IT

    (20) haz, Да, помню еще по работе с КИПом, вроде Гилев отмечал, что подключение и сам кластер обязательно должны быть по имени, а не по IP адресу.

    Reply ↓
  22. xpym-xpym

    (13) mad_maksim,

    НОДа нет, а 1С на сервере не работает

    (20) haz,

    это не помогло

    пускай админы танцуем с бубном дальше

    Reply ↓
  23. maratimus

    спасибо огромное, иначе я бы еще долго танцевал в бубном вокруг эмулятора,

    а 8.2.18 проблема существует или уже решена?

    Reply ↓
  24. Alex_IT

    (23) maratimus, не пробовал, как-то надежнее самому прописать 🙂

    Reply ↓
  25. Brovin

    Спасибо, первый способ помог. После внезапного перезагруза сервера сначала слетела аренда ip адреса по DHCP, а после прописывания айпишника вручную всплыла данная проблема, решилась исправлением файла hosts. Windows Server 2008 R2 х64

    Reply ↓
  26. wbazil

    так же сталкивался с этой проблемой, отключение Ip6 через реестр помогло раз и навсегда

    проще всего в файл с именем Ip6Disable.reg

    добавить строчки

    REGEDIT4

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetservicesTCPIP6Parameters]
«DisabledComponents»=dword:ffffffff

    и запустить его на нужных серверах, тогда никаких проблем с прописыванием вручную не возникает

    Reply ↓
  27. Alex_IT

    (26) wbazil, если только отключить IPv6, и если у Вас есть периодически подключаемые ВПНы, то Вы вполне успешно поймаете этот же глюк, но уже без IPv6. Т.ч. изменения hosts пока самый надежный метод 🙂

    Reply ↓
  28. wbazil

    (27) Alex_IT

    VPNнов у нас на серверах 1с нет, народ ходит на отдельную терминалку и через неё уже подключается к 1с

    ситуации конечно бывают разные, но по соображениям безопасности, и если есть возможность, лучше все ж 1с отдельно, а удаленные подключения отдельно

    Reply ↓
  29. evoo

    Неделю мучилась с этой ошибкой, программа запускалась через раз, публикация очень помогла. Спасибо! 🙂

    Reply ↓
  30. erp-consul

    лечится также простой переустановкой серверной части 1с

    Reply ↓
  31. Alex_IT

    (30) erp-consul, абсолютно никак не поможет. Почитайте статью, ошибка проявлялась на разных релизах. Возможно в современных, что то и исправили, но я не проверял.

    Reply ↓
  32. artfa

    у меня отваливалась служба Агента сервера 1с (SQL standart 2012, 1с 8.3.2.163) после загрузки ПК в теч. 5-10 мин., служба висела как работающая, однако при перезапске не запускалась, осюда последствия со всеми вытекающими.

    пробовал переустановить сервер 1с, проблема осталась.

    отключил ipv6 и все стало нормально.

    Reply ↓
  33. Alex_IT

    (32) artfa, значит проблему так и не пофиксили.

    Reply ↓
  34. artfa

    Alex_IT, проблема устранена и меня это устраивает, кстати пинговался нормально, так же вручную прописывал в hosts сервер, результат = 0, а причина в чем? может вы проясните, все локально

    Reply ↓
  35. artfa

    забыл добавить Windows 7

    Reply ↓
  36. Alex_IT

    (35) artfa, если пинговался по Имени с выводом IPv4 адреса, то проблема была не в ipv6, но т.к. после отключения ipv6 все начало нормально работать, то проблема именно в ipv6.

    Следовательно, можно предположить, что вы пинговали комп по Ip адресу(IPv4), а не имени. Но я могу и ошибаться.

    Reply ↓
  37. artfa

    Alex_IT, пинговал по имени

    Reply ↓
  38. Alex_IT

    (37) artfa, тогда есть еще какой-либо нюанс, но определить его не могу. Но, главное, что отключение IPv6 решило проблему и это хорошо 🙂

    Reply ↓
  39. nick_krsk

    Спасибо огромное за статью!

    Очень помогла при решении проблемы. Другие варианты решения, найденные в интернет, не помогали.

    Reply ↓
  40. amadeus2011

    спасибо за статью, удалось пинги сделать как вы написали, правда еще одна проблема вышла при попытке открыть базу 1С выходит ошибка сетевого доступа к серверу, 1С сервер скорее всего не может распознать имя компьютера

    Reply ↓
  41. Serge_ASB

    Попробовал отключить Ipv6… Результат будет только завтра.

    Второй вопрос. Кроме Tcpip6 в регистре есть какой-то ipv6tunnel. C ним чего делать?

    Reply ↓
  42. Alex_IT

    (41) Serge_ASB, Ничего с ipv6tunnel делать не нужно. Если IPV6 отключен, то этого будет достаточно. Обычно даже достаточно простой записи в хостс.

    Reply ↓
  43. oleglega

    Спасибо большущее! Прописал IP в файле hosts, перезагрузился — заработало!

    Reply ↓
  44. LexBG

    Спасибо за статью! Первый способ помог. Но и ipv6 отключил на всякий случай 🙂

    Reply ↓
  45. Grohovod

    В статье ошибка.

    Значение 0xfffffff неправильное.

    Нужно устанавливать 0xff

    Внимательно читайте https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929852.

    Reply ↓
  46. Alex_IT

    (45) Grohovod, в статью https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929852 последнее изменение внесено 8 марта 2015 г., на момент написания моей статьи там было именно 0xfffffff. И именно по этой причине Микрософт внесла в заголовок статьи описание ошибочного значения.

    Однако, на практике проверено, что 0xfffffff отлично отключает IPv6 (или отключал).

    Reply ↓
  47. pencil

    Огромное спасибо. Замучился с регулярным отвалианием 1С на девелоперской машине. Всю голову сломал отчего такое происходит, учитывая что всё крутится на одном компе.

    Reply ↓
  48. Serge_ASB

    На утро пользователи БД (УТ 10.3) MS SQL 2008R2 1C 8.3.7.1845 получают следующее:

    «Ошибка формата потока».

    Запустить в режиме Предприятия и в режиме Конфигуратора нельзя.

    Работает только Web интерфейс.

    Консоль серверов 1С запускается.

    SQL Management запускается.

    Как-то можно протестировать БД средствами SQL?

    P.S. Базу восстановить получается из резервной копии SQL предыдущего дня.

    Reply ↓
  49. Cartman

    Чет для 8.2 ничего не помогает, бьюсь уже третьи сутки.

    Ядро 8.2 последнее, postgres 9.1.9

    Локально все работает, в терминале работает. А с удаленного компа по сети ошибка

    Ошибка на сервере или соединение разорвано администратором

    Ошибка формата потока.

    В сети всего 2 компа, ни с первого на второй ни со второго на первый не заходит.

    Все что в статье сделал, пинги идут нормально через ip4.

    Всю голову сломал.

    Reply ↓

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *