Корпоративная свинья

Вернемся в прошлое.

— Этот вопрос предлагаю обсудить отдельно. – сказал Евгений Викторович.

Внезапно, в дальнем конце стола послышалось странное шуршание. Все обернулись на звук и улыбнулись.

— Ну чего ты свинью несчастную мучаешь! – возмутилась Марина. — Оставь ее бедную задницу в покое!

— Да, Сергей, что ты делаешь? — достаточно вежливо спросил собственник.

— Не скажу. — пробурчал Сергей.

Перед ним, на столе, стояла большая копилка в форме веселой розовой свиньи, и Сергей копошился, пытаясь засунуть в отверстие для монет сложенную в несколько раз бумажку.

— Специально выбирал, чтобы дырка на заднице была? – ехидно спросила Марина.

— Нет. Главное, чтобы большая была. Много запихать надо.

Марина, зная, что Сергей на нее не смотрит, покрутила пальцем у виска, вызвав всеобщее одобрение.

— У нас директор по развитию – всем директорам по развитию директор по развитию. – многозначительно сказала она.

На следующем общем совещании ситуация повторилась. Поначалу, пока обсуждали обычные оперативные вопросы, вроде поступления денег и выполнения планов, Сергей скучал – смотрел в окно, читал принесенного с собой «Огненного Бога Марранов» или играл в телефон. Но в конце повестки, когда начались, так сказать, вопросы общего плана, быстро достал свинью из-под стола, приготовил стикеры и ручку и весь навострился.

Обсуждали внедрение какой-то новой методики, привезенной собственником с курсов в Гарварде. После долгих дебатов усталый Евгений Викторович решил прекратить совещание.

— Так, давайте, определяйте ответственных, и я жду мероприятия. – сказал он.

Сергей немедленно что-то начеркал на стикере, сложил его и затолкал в свинью. Практика дала результат – получилось быстро и аккуратно. Но смешки среди присутствующих все равно раздавались.

По коридорам Сергей таскал свинью под мышкой. Ходил с ней в курилку, в туалет, а когда мыл руки – зажимал хрюху между коленями (не на пол в туалете же ставить?).

Случалось так, что он заходил в какой-нибудь отдел, садился в углу, ставил свинью на колени и доставал книгу или смартфон. Так он мог просидеть целый день. Но иногда, ни с того ни с сего, вдруг снова принимался кормить свинью стикерами.

Так продолжалось довольно долго — недели две. Окружающие давно привыкли к такому поведению Сергея, и перестали обращать на него внимание. Тогда Сергей и заявился к собственнику.

— Евгений Викторович, есть просьба. — начал Сергей. — Я хочу провести тренинг.

— Ты? – искренне удивился собственник.

— Я. — нисколько не смутившись, ответил директор по развитию.

— Ну… — Евгений Викторович несколько замешкался, на несколько секунд призадумался, потом вдруг встряхнулся и продолжил. — А на самом деле, почему бы и нет? Кому, если не директору по развитию, проводить тренинги для персонала? Я буду очень рад, если ты станешь…

— Евгений Викторович… — оборвал его Сергей. — Во-первых, не для персонала, а для руководителей. Это ключевое условие. Во-вторых, не надо, как обычно, арендовать конференц-зал – я проведу тренинг здесь, в офисе. В-третьих, это должен быть выходной. В-четвертых, никого, кроме руководителей, в здании быть не должно. Вроде всё…

Собственник удивленно смотрел на Сергея. Тот чуть замялся под пристальным взглядом, опустил глаза и начал теребить свою свинью.

— Это как-то связано с твоим питомцем? — улыбнулся Евгений Викторович.

— Да. – коротко ответил Сергей. — Организуете?

— Разумеется! В ближайшее воскресенье.

— Вы тоже нужны.

— Не сомневаюсь!

В воскресенье все условия были выполнены. Из сотрудников на территории предприятия находился только вахтёр. Сергей, миновав проходную, уже хотел было обидеться на собственника – все-таки, речь шла о полном отсутствии сотрудников, но плюнул и решил не буквоедствовать.

Все руководители собрались в самом большом кабинете – отделе продаж. Расселись по рабочим местам, о чем-то болтали, кто-то тупил в телефон, некоторые даже дремали. Когда в кабинет вошел собственник, люди немного приободрились и изготовились слушать.

— Нет, вы зря думаете, что главный герой сегодня – я. – улыбнулся Евгений Викторович. — Тренинг проведет Сергей.

— Твою мать. — громко протянула Марина. — Какой может провести тренинг этот чудик?

— Про свиноводство! – крикнул Жубрак, вызвав череду смешков.

В этот момент дверь кабинета распахнулась, и вошел Сергей, спровоцировав настоящий хохот – подмышкой у него была та самая фарфоровая хрюха.

— Не будем терять времени. — сходу сказал Сергей и прошел к окну – там было больше всего свободного места. — Евгений Викторович, прошу, займите место в зале. Будете работать наравне с остальными.

— Да-да, я и не против. — собственник быстро уселся на ближайший стул.

— Итак, сначала немного поговорим. — Сергей поставил поросёнка на подоконник и принялся расхаживать на небольшом пятачке импровизированной сцены.

— Мы с вами – руководители. Чем занимается руководитель? В чем его основная функция, или обязанность?

— Ну, руководить. – не задумываясь, крикнула с места Марина.

— А что это значит – руководить? – спросил Сергей.

— Рукой водить! – весело крикнул Василий Лунин, директор по закупкам, большой весельчак и балагур.

Мужская половина коллектива засмеялась – правда, немного натянуто.

— Ты, Вася, так руководишь, что и правда – будто… Ну это… — засмеялась в ответ Марина. — Сидел бы дома да водил своей рукой…

— Да я…

— Стопэ. – крикнул Сергей. — Друзья, у нас тут серьезное мероприятие. Повторю вопрос — в чем основная обязанность руководителя?

Прозвучали несколько стандартных ответов, вроде стратегического управления, контроля исполнения, планирования работ, мотивации персонала и так далее.

— Да, всё это важно. — кивал Сергей. — Но, если чуть абстрагироваться, подняться выше, что лежит в основе всех этих действий?

— Принятие решений? – вступил собственник.

— Бинго! — Сергей остановился, резко крутанулся в сторону Евгения Викторовича и показал на него пальцем. Быстро сообразил, что выглядит, как идиот, и снова принялся расхаживать вдоль окна, как профессор у доски.

— Итак, главная наша обязанность – принятие решений. Из сказанной мной фразы нужно выделить ключевое слово. Какое, по-вашему?

— Решения? – спросила Марина.

— Нет.

— Принимать?

— Нет.

— Главная?

— Ну давай, все слова перебери, включая предлоги. – улыбнулся Сергей.

— Остается обязанность! — не сдавалась Марина.

— Ну, слава Богу. Обязанность, верно. Понимаете, что значит это слово? Вот есть у нас, например, рабочий, который стоит у станка. Его основная обязанность – детали точить. Что будет с рабочим, если он перестанет точить детали?

— Уволим. – ответил Евгений Викторович.

— А что будет с руководителем, если он перестанет принимать решения?

— Тоже уволим. – не очень уверенно ответил собственник.

— Да ладно. — улыбнулся Сергей. — Тогда вам придется уволить всех присутствующих.

Собственник улыбнулся и замолчал.

— Мы с вами, руководители, относимся к принятию решений, не как к обязанности, а как к привилегии. Ну, вроде как, хочу – приму решение, не хочу – не приму. А рабочий, в нашем понимании, такой свободой не обладает. Он должен прийти с утра, встать за станок и не уходить до тех пор, пока не выполнит свою норму. Теоретически, и руководитель должен поступать так же – пришел на работу, развалил толстую задницу в своем шикарном кресле, открыл почту, таск-менеджер и дверь в свой кабинет, и пошел принимать решения. Но на деле как оно происходит?

Вопрос был обращен к залу, но никто не ответил.

— А на деле происходит так, что мы с вами возомнили себя… Неважно, просто возомнили себя. Когда к нам приходят с вопросом, мы через раз – то примем решение, то ответим «я подумаю», а если просящий будет настаивать – пошлем его, куда подальше, и будем дальше греть задницу в уютном кресле.

Сергей ожидал бурной реакции, но ее не последовало. Кто-то зевал, некоторые внимательно слушали, остальные, видимо, делали вид.

— Представьте руководителя, как некий автомат. – продолжал Сергей. – Кусок общей схемы, системы, где есть рабочие звенья, а есть управляющие. Что важно: управляющее звено нисколько не главнее рабочего. У него просто функция другая – решения принимать. Как, не знаю… Датчик звука на лампочке. У меня такие в подъезде недавно поставили. Пока тихо, лампочки не горят. Как только звук определенной громкости – загораются, секунд на двадцать. Так вот, датчик звука – это управляющее звено. Ему приносят информацию – звук, а он принимает решение – надо ли лампочке загореться? Как по-вашему, что будет, если датчик перестанет свою обязанность выполнять?

— Ты споткнешься на лестнице, упадешь и разобьешь себе репу. – крикнул Вася. — Или спьяну будешь долбиться в чужую квартиру.

— Говоря проще, будет бардак. — не стал реагировать Сергей. — Система, выстроенная с учетом датчика, перестанет работать. Если в схеме есть управляющее звено, оно должно исполнять свои обязанности. Иначе схему надо перестраивать – как раньше было, без датчика. Тупо выключатель на первом этаже – щелкнул, и загорелись все лампочки. Да, не очень эффективно. Но лучше, чем красивая, но не работающая схема с датчиком звука.

— Но самое поганое в другом. — продолжал Сергей. — От принятия решений зависят действия наших подчиненных. Звучит банально и избито, но вдумайтесь в эти слова. Вот есть какая-то тема, не суть важно, какая именно. Чтобы она запустилась, нужно наше решение. А мы его не принимаем. Думаем, или обсуждаем, или под сукно убираем – короче, не исполняем свою обязанность. А тема стоит колом. Бывает, что на реализацию этой темы нужны считанные часы, или даже минуты, а мы решение принимаем, или точнее – не принимаем – по несколько месяцев.

— Сергей, мы нормально принимаем решения. — серьезно сказала Марина. — Или, в твоих терминах, четко исполняем свои обязанности.

— Да, Сергей, есть сомнения? – поддержал Марину собственник.

— Все сомнения развеет хрюха. – Сергей подошел к подоконнику, взял копилку и, пару секунд подумав, грохнул ее об пол.

Хрупкий фарфор разлетелся, оставив на месте падения горстку розовых стикеров. Сергей аккуратно сгрёб их в кучку, отряхнул от осколков и положил на подоконник.

— Это, друзья – наши непринятые решения. Вы давно заметили, что я таскаю с собой эту копилку. Я складывал в нее все вопросы, которые обозначались, но не решились. Обратите внимание – речь не о вопросах, которые не реализовались, а только о тех, где требовалось наше решение, но мы свою обязанность не исполнили, и тема повисла в воздухе.

Все присутствующие внимательно смотрели на кучку стикеров, ожидая, когда Сергей начнет зачитывать. А он стоял и смотрел по собравшихся, словно не собирался удовлетворять их интереса.

— Думаете, я сейчас их зачитаю, попробую вас пристыдить и мы разойдемся? — с улыбкой спросил Сергей. – И ради этого стоило вас сюда тащить в воскресенье? Неееет. У нас будет игра.

В кабинете повисла гудящая тишина.

— Есть такая старая игра, называется фанты. Каждый загадывает какое-нибудь действие, типа попрыгать на одной ноге, поковыряться в носу и так далее, и кладет в общую копилку какой-то предмет. Потом каждый участник вытаскивает случайный предмет, и выполняет действие, задуманное тем, кто этот предмет положил. У нас тоже будут фанты. Здесь, в этой куче, лежат вопросы, поднятые либо кем-то из вас, либо вашими подчиненными. Каждый из вас возьмет по бумажке, и, внимание… Должен будет в течение сегодняшнего дня решить вопрос, который там написан.

По залу разнеслись ахи и охи, потом – шепот возмущения.

— Чё за херня, Сергей? – возмутилась Марина. — Делать нам нечего, кроме как в твои игры идиотские играть?

— Марина. — неуверенно ответил ей собственник. — Тренинг – есть тренинг. Надо делать все, что тебе говорят. В этом весь смысл.

— Ну а если он меня сейчас туалет мыть отправит? — крикнула Марина.

— Думаю, до этого не дойдет. – улыбнулся Евгений Викторович.

— Итак. – продолжил Сергей. — Цель игры – понять, принять и осознать важность своевременного принятия решений. Принял решение вовремя – всё идет, как по маслу. Любой из вопросов, записанных на этих стикерах, давно был бы решен, исполни вы свои обязанности. Но вы решений не приняли, когда надо было, поэтому будете решать вопросы самостоятельно. Да, гадко получается, но это жизнь. В другой раз будете лучше работать.

— Что значит «будете»? – крикнула Марина. — Ты сам, что ли, не участвуешь?

Сергей чуть замешкался, глянул на собственника, тот кивнул.

— Да, сорян, чего это я… Тоже участвую, наравне со всеми. Итак, урок: если ты не выполнил свою часть работы, то будешь делать всю работу. Твоя часть – решение принять. Не принял решения – херачишь всю тему, своими руками. Это понятно?

Никто не ответил, но и возражений не было.

— Урок номер два: должно быть сделано. Если не делаешь ты, делает кто-то другой, без вариантов. Перестройте свое мышление, пожалуйста, и примите, как факт: тема должна быть сделана. Это и к нашей игре относится, и к жизни. Если пришли к тебе, и просят принять решение, не надо думать, что ты теперь – главный и единственный. Промудишься – сделает другой. А к тебе пара вопросов появится. В нашей игре урок реализован в виде простого правила. Вытягиваешь стикер, если принципиально не согласен его реализовывать – может так и сказать, и случайным образом будет выбран другой исполнитель, из числа присутствующих. Но тема будет реализована. Это понятно?

Тишина в кабинете подтвердила, что возражений нет.

— Урок номер три. – продолжал Сергей. — Цена непринятого решения. Если помните, Евгений Викторович как-то нам лекцию устраивал про концепцию fail fast, fail cheap. Говорил, что лучше быстро принять неверное решение, и потом все исправить, чем мудиться до скончания веков с принятием верного решения, но так ничего и не сделать. Цена непринятого решения выше цены ошибочного. Мы не будем фантазировать на тему каких-то кармических менеджерских последствий, а установим цену в рублях. Любой из вас может отказаться от исполнения фанта, но за это придется выложить свой месячный оклад.

На этот раз по кабинету пронесся гул возмущения. Некоторые вскочили с мест и что-то яростно кричали, но Сергей лишь стоял и улыбался.

— Коллеги! – крикнул собственник, встав с места. — Я поддерживаю!

— Кого? – спросила Марина. — Нас или этого?

— Этого! — Евгений Викторович показал пальцем на Сергея.

— Ну, вам-то хорошо. – ответила Марина. — У вас нет оклада.

— Не переживай. — улыбнулся собственник. — Я, в случае отказа, выплачу сумму, равную самому большому окладу из всех присутствующих.

— Ну, деньги из левого кармана в правый переложите. — не унималась Марина. — Вы же сдадите деньги в компанию, которая и так ваша.

— Да, кстати. – замялся Евгений Викторович. — Сергей, а куда деньги пойдут?

— Раздадим сотрудникам, в равных долях. Небольшая премия. А может, и большая – как пойдет.

— Это возмутительно! – крикнул коммерческий директор. — Идиотизм какой-то! Я отказываюсь участвовать в этом балагане!

— Ваше право. – пожал плечами Сергей.

— Я настолько возмущен, что с деньгами не жалко расстаться! – коммерческий продвигался к сцене, не переставая говорить. — Правда и порядочность дороже, чем ваши идиотские игры!

— Да ладно вам. – ответил Сергей. — Не надо из себя мученика строить. У вас оклад – пятнаха, остальное – процент от общих продаж.

— Ну… Ну и что? – глаза у коммерческого были уже круглые. — Дело ведь не в сумме!

— Да ладно. – Сергей искренне улыбался. — Будь стоимость невыполнения фанта равной паре сотен, в кабинете уже никого не было бы.

— И тем не менее… — не унимался коммерческий.

— Так, Владимир Николаевич. — прикрикнул собственник. — Не надо нам тут лекций устраивать. Решили уйти – уходите. Молча.

— Да я…

— Всё. Берите вещи и домой. В понедельник деньги занесёте.

Коммерческий, пыша злобой, подхватил сумку и вышел из кабинета.

— Ну и для усиления интриги, добавлю еще одно правило. — продолжил Сергей. — Кто не выполнит свой фант, отдает половину оклада.

— Да ты совсем охренел, что ли? – крикнула Марина. — У тебя там, поди, такие задачи, которые и за год не сделаешь!

— На этот счет не переживай. — успокоительно сказал Сергей. — Я выбирал только те задачи, на исполнение которых вполне хватит одного дня.

— Зная тебя, сильно сомневаюсь. – чуть тише сказала Марина.

— Сама скоро увидишь. Ну что, начинаем? – потирая руки, спросил Сергей. — Кто первый?

— Я! – крикнула Марина и вскочила с места.

— Веришь в теорию вероятностей? – улыбнулся Сергей и подошел к горстке стикеров на подоконнике.

Марина не ответила, встала рядом и принялась разглядывать розовые бумажки. Они, как назло, все до единой были свернуты, и прочесть содержимое не представлялось никакой возможности. Тяжело вздохнув, Марина вытянула стикер и развернула.

— Что? – прищурившись, вглядывалась она в каракули. — Как курица лапой… Что здесь написано?

— Дай-ка… — Сергей взял стикер, пригляделся и широко улыбнулся. — Вот ты везучая! Помыть туалет!

— Чего? – лицо Марины сразу начало краснеть. — И как мытьё туалета связано с принятием решений?

— Ну как… – затараторил Сергей. – Уборщица уволилась две недели назад. Новую еще не нашли. Несколько раз обсуждали на совещаниях, что делать с туалетом. То ли дежурство пока установить, то ли клининговую компанию на время нанять, или еще какие варианты. А решение где?

— В Караганде! Я не буду мыть туалет! Я директор по качеству, а не поломойка! – кричала взбешенная Марина.

— Жалко что ли… Что выбираешь? Оклад или кого-нибудь другого осчастливим?

— Да мне без разницы! – не задумываясь, крикнула Марина, но через секунду задумалась и сказала. — Пусть кому-то другому достанется… В кабинете раздались смешки.

— Не вопрос! – ответил Сергей, полез в карман и достал ворох маленьких бумажек. — Я приготовился. На этих бумажках написаны наши фамилии. Сейчас…

Он окинул взглядом кабинет, ища подходящую тару. Увидел мусорное ведро, полное бумаг, решительно подошел к нему, опрокинул на пол содержимое и положил внутрь свои бумажки.

— Потом соберу… Давай, не глядя.

Марина просунула руку в лотерейную мусорку, пошарила немного и достала бумажку.

— Так, мимо. — сказал Сергей. — Тут Владимир Николаевич, он уже на полпути домой.

На этот раз Марина не стала шарить, просто вытащила первую попавшуюся бумажку и дала ее Сергею.

— Оу щет… — Сергей загадочно улыбнулся. — Евгений Викторович, вы.

В зале повисла мертвая тишина. У собственника вытянулось лицо, но он быстро совладал с собой и улыбнулся.

— Что ж… — сказал он, закатывая рукава. — Лет десять не мыл туалетов. Вспомню юность.

— Нет! – вдруг закричала Марина. — Я сама! Простите, Евгений Викторович!

— Назад дороги нет. – вежливо улыбнулся тот. — Считай это еще одним уроком – вот тебе цена слишком быстро принятого решения. Видимо, не всегда стоит огульно применять fail fast, fail cheap.

— Да я… — начала оправдываться Марина.

— Все нормально! — махнул рукой собственник. — Сергей, продолжай. У меня уже руки чешутся. Где только найти моющие средства…

— В каморке под лестницей. — ответил Сергей. — Марина, выбирай другой стикер.

Марина молча подошла и быстро вытащила бумажку.

— Тренд-менеджмент. – с трудом разобрала она. — Что за… А, ладно. Что сделать надо?

— Если помнишь, эту тему привез Евгений Викторович. – начал объяснять Сергей. — Я почитал, очень прикольная методика, да и не методика вообще, а просто рекомендация. Разберись, что это такое, как его применять и, ну, как ты любишь – бизнес-процесс прикинь.

— Хорошо. – сухо ответила Марина.

— Вась, давай ты? – Сергей показал пальцем на директора по снабжению.

— Легко! – отозвался тот, подошел и взял бумажку. — Так… Купить и постелить коврик перед входом?

— Ага. – кивнул Сергей. – Это, пожалуй, самое простое. Захоза у нас нет, и мы давно не можем решить, кто купит этот несчастный коврик. А люди продолжают падать и отшибать себе задницы. Сделаешь?

— Снабженцу что-то купить и привезти? Да это же моя работа! – весело сказал Вася и вернулся на свое место.

Дальше дело пошло быстро. Светлане Владимировне, директору, досталось добавление на сайт новостей за полгода, чему она очень обрадовалась, т.к. была бывшим маркетологом.

Директору по персоналу Татьяне повезло меньше – вытянула стикер с уборкой снега на парковке, превратившейся в конце февраля в непроходимые буераки. Недолго посовещавшись, решили, что хрупкая маленькая девушка не справится и отдали стикер самому здоровенному мужику – главному конструктору Жубраку. Тот, по своему обыкновению, побурчал, но согласился.

Наконец, все участники получили свои фанты и приготовились, было, идти исполнять, но Марина всех остановила.

— Господин свинопас-то не выбрал! – ехидно улыбнулась она. — Ну, давай! Надеюсь, тебе придется канализацию зубной щеткой прочищать!

Сергей подошел к подоконнику. Стикером оставалось много, хватило бы еще на пару таких тренингов. Недолго думая, взял первый попавшийся.

— Мда… — задумчиво почесал он затылок. — Сочинить гимн компании.

— Браво! – захлопала в ладоши Марина. — Даже лучше, чем канализация! Готовь деньги, упырь!

— Так это… — продолжал недоумевать Сергей. — Чего гимн-то?

— Я думаю, компании вроде нашей нужен гимн. – вступила Татьяна. — Подобные приемы могут сильно сплотить команду, даже если качество будет не очень высоко.

— Это типа взять какую-нибудь известную песню, и придумать к ней идиотские слова, типа «компания Куб – лучше всех»? – схватился за соломинку Сергей.

— Нет! – восторженно сказала Марина. — Настоящий гимн! Никаких заимствований! И мелодию, и текст должен сочинить!

Сергей притих и задумался. Коллеги с полминуты на него посмотрели, дружно пожали плечами и отправились исполнять свои фанты.

Сергей достал ноутбук и задумался. Музыкой он никогда не занимался, хотя слух свой считал неплохим. Никаких музыкальных инструментов отродясь не держал в руках. Поэтому стал искать в интернете программы, имитирующие игру на синтезаторе – эта идея показалась ему единственно верной.

После часа пиликанья Сергей решил проверить, как дела у коллег. Заглянул к Марине – та яростно набивала какой-то текст в компьютере. Выглянул в окно – Жубрак от души долбил тяжеленым ломом ледяные торосы. В туалете дело близилось к завершению – одна кабинка уже блестела, во второй возился Евгений Викторович – стоял на коленях, постелив на пол какую-то картонку, и тёр губкой унитаз. Благо, не забыл надеть резиновые перчатки.

Еще через час Сергей закончил с гимном. Подтянулся Вася – сходили вместе, глянули на коврик перед входом, вернулись в кабинет. Подошел Евгений Викторович, и после недолгой беседы достал ноутбук и принялся работать. Вскоре подошла довольная Светлана Владимировна, и продемонстрировала Сергею результаты – штук двадцать коротких новостей. Сергей хотел было поныть, что могла бы и больше сделать, но решил не наглеть.

Последней подтянулась Марина. Она довольно улыбалась, неся в руках несколько листков бумаги.

— Ну что, все закончили? – весело спросила она. — Мне что, доклад сделать?

— Ну да… — пожал плечами Сергей. — Иначе мы не проверим твои результаты.

— Проверятор блин… Ладно. В общем, тренд-менеджмент – это шикарная методика. Смысл в том, чтобы регулярно и целенаправленно изучать тренды в разных областях. Новые продукты, технологии, веяния, рынки, методы управления, прогнозы по персоналу и так далее. Обычно все мы это делаем…

— Обычно все мы этого не делаем. — с улыбкой сказал собственник. — Ну так, если честно, положа руку на сердце. Просто работаем, и всё.

— Ну да… — не стала спорить Марина. — Однако, если делать это целенаправленно, и не просто читать, а как-то корректировать собственное поведение и стратегию компании, то можно значительно улучшить и текущую ситуацию, и прогнозы на будущее. Не просто читать статьи, ставить лайки и писать комментарии, а делать выводы, думать, как это может повлиять в будущем на рынок, ну и вообще.

— Методика отличная. – сказал Евгений Викторович. — В России почти не распространена, и информации мало. Молодец, Марина, что сумела найти и резюмировать. Тренд-менеджмент означает, грубо говоря, что надо учитывать и текущую ситуацию, и будущее. Но не эфемерно, пальцем в небо, а на основе фактов – исследований, успехов других людей, каких-то новаций.

— Ну да. – поддержал Сергей. – Особенно, думаю, ценно то, что тренд-менеджмент избавляет от подсознательного следования некоему научному подходу.

— Поясни. – переспросил собственник.

— Ну как… Обычно же, если у кого-то что-то получается – то же самоуправление, например, у Morning Star – никто не обращает на это внимания и не берет в свою практику, полагая, что должны пройти годы, прежде чем методика станет внедряемой. Кто-то пусть напишет десяток диссертаций, полста книг, и пара тысяч предприятий опробует методику на себе. Только после этого мы станем ее применять. Хотя, на самом деле, достаточно выделить небольшой участок и провести там эксперимент. Если получится – масштабировать. И быть в числе первых. Пока остальные думают, их бизнес уже закроется. А наш будет процветать. И еще…

— Ты нам зубы не заговаривай. – прервала пламенную речь Марина. — Мы все сделали то, что надо. Я даже процесс набросала, в понедельник отправлю на согласование. А ты гимн написал?

Все дружно уставились на Сергея. Тот засмущался, даже немного покраснел, но никто, почему-то, не стал над ним подтрунивать.

— Написать-то написал… — начал было Сергей. — Только говно редкостное получилось. Давайте «три не глядя»?

— Чего? — улыбнулась Марина.

— Ну, методика такая есть у преподов в универе. У нас была парень туповатый, но мы принесли на экзамен по вышке большой букет роз, тётка стала доброй и предложила парню, когда он сдавал работу, три не глядя. А он, придурок, говорит – посмотрите, может там на четыре? Поглядела, поставила два.

— Опять зубы заговариваешь? – не поддалась Марина. – Давай, демонстрируй.

— Ну, сами просили. – пожал плечами Сергей.

Открыл ноутбук, сделал погромче и включил какую-то запись. Зазвучала мелодия, поначалу, действительно, напоминавшая гимн. Потом темп ускорился, добавилась убогая синтезаторная электрогитара, ударные и даже пианино. Продолжалась эта какофония не более минуты.

— А что… — пробормотал собственник. — Мне нравится. Не фонтан, конечно – уж извини, Сергей, но видно, что старался.

— Эт чё, панк был? – спросил Жубрак. — Только нафига там пианина в конце?

— Ну а что… — Сергей был уже весь красный от стыда. — Пиано-панк, почему нет.

— А слова? – вдруг спросила Марина. — Слова где?

— Какие слова?

— Ну в гимне слова должны быть. Мы договаривались.

— Я… — Сергей замешкался, стал суетиться, захлопнул ноутбук. — Я забыл, кажется…

— Половину оклада на стол?

— Да. – облегченно выдохнул Сергей.

24 Comments

  1. brr

    Прочитал на хабре. Я встречал такого владельца, который брался за любую работу если было нужно.

    Reply
  2. Octopus

    (1) В итоге делал все сам?

    Reply
  3. acanta

    Нет, женщины, которым неудобно когда мужчина готовит, стирает и моет туалет. Иногда с помощниками.

    А все что ему хочется сделать самому — то да, сам.

    Это гендерные различия в мотивации.

    У мужчин мотивация другая.

    Reply
  4. JohnGalt

    Очень правильный и классный пример про датчик звука. Недавно была статья Лустина https://infostart.ru/public/507208/

    Очень круто все выглядит. Но если не будет спеца по каждому из продуктов (Apache, Redis и т.д) — все может рухнуть как карточный домик. И сложно будет понять почему. Но чем сложнее система — тем более высокий риск выхода из строя и/или неправильной работы механизмов и процессов. Мы же на уровне владельцев авто ожидаем, что раз работает и работает так, как ожидаем, значит все ок. А если ЧП — сразу ступор, непонимание и последующие действия неправильные ввиду отсутствия опыта.

    Reply
  5. acanta

    В промышленности есть два метода контроля качества — разрушающий и неразрушающий.

    Разрушающий — это разбить машину с манекеном, скушать булочку или выпить водки в порядке дегустации.

    Неразрушающий — взвесить или измерить.

    Еще вспоминается проверка системы на отказ (т.е. если система в состоянии запуска с нуля не пускает и требует каких-то действий, это не ошибка, а правильное поведение системы).

    В принципе можно убедить клиентов что 1с как вещь-в-себе это программа высокой степени ответственности и защиты данных и поэтому для ее обслуживания и запуска требуются специалисты соответствующей квалификации. Сложно определить продаем ли мы клиенту программу или специалистов и обслуживание..

    Reply
  6. brr

    (2)Нет, но менеджеры среднего звена как ошпаренные бегали завидев его выполняющего какое-то дело, например он картритджи в принтерах менял :), бумагу приносил в отделы, если она заканчивалась. Я его подметающим двор видел. Спросил его не унижает такая работа он ответил что у него отец был и дворником и слесарем и грузчиком, а он своего отца уважает поэтому никакую работу унижающей не считает.

    Reply
  7. leemuar

    (4) три года назад статья вышла, совсем недавно ведь 🙂

    Reply
  8. Petr54-ru

    (5)

    Сложно определить продаем ли мы клиенту программу или специалистов и обслуживание..

    На самом деле все просто. Объясню в стиле изложения «бизнес-понос»

    Мы продаем комплексные проекты автоматизации, включающие в себя лицензии на ПО, оборудование, услуги по подключению и настройке оборудования, услуги по адаптации решения под требования заказчика, услуги по обучению пользователей. В результате заказчик получает готовое решение.

    Такое вот объяснение.

    На прошлой недели заказчик начал ныть по поводу того что с точки зрения пользователя все сложно. Ответил, что так и должно быть, вы же не посадите за руль авто человека не умеющего водить? Нормально зашло.

    Reply
  9. Разумов

    По названию подумал, что «Корпоративная свинья» — это один из карьерных стероидов. 🙂

    Reply
  10. acanta

    (8)

    Ответил, что так и должно быть, вы же не посадите за руль авто человека не умеющего водить? Нормально зашло.

    Круто, похоже интефейс такси из той же ассоциации.

    Reply
  11. acanta

    (6) Это зависит от стабильности положения в организации и устойчивости личной самооценки.

    Если менеджер среднего звена поменяет картридж или возьмется подметать двор, скорее всего это плохо кончится для него.

    Reply
  12. Asmody

    Мелодия гимна, надеюсь, на 1С написана?

    Reply
  13. Infector

    (9) а я под таким обозначением какой-то офисный типаж ожидал

    Reply
  14. sergathome

    (10) ассоциации с интерфейсом такси исключительно неприличные, почему-то. у всех. ну кроме его разработчиков, наверное.

    зы из последних — компания пару лет честно пыталась внедрить 1С-Документооборот. эффект на уровне. все матерятся. ВСЕ, Карл ! Была бы идея на что сменить, уже бы начали движение. Причина — именно интерфейс.

    Reply
  15. acanta

    Имхо, решения по всем вопросам «копилки» были приняты отрицательные с формулировкой «сейчас есть более важные проблемы».

    Reply
  16. zayden

    Где бы взять таких собственников ))

    Reply
  17. Octopus

    (16) Самому таким стать )

    Reply
  18. zayden

    (17) рожденный ползать летать не должен

    Reply
  19. acanta

    (16)Духовные скрепы в вас еще очень сильны. Молитесь за тех, кто есть сейчас.

    Reply
  20. oldcopy

    (14)

    ассоциации с интерфейсом такси исключительно неприличные, почему-то. у всех. ну кроме его разработчиков, наверное.

    зы из последних — компания пару лет честно пыталась внедрить 1С-Документооборот. эффект на уровне. все матерятся. ВСЕ, Карл ! Была бы идея на что сменить, уже бы начали движение. Причина — именно интерфейс.

    Почему-же, сама концепция «Такси» в общем и целом неплоха. Плохо то, что отсутствует единый стандарт интерфейса. Если взять типовые, то в каждой из них будет свое расположение элементов в меню. Про отдельные опции я вообще молчу, многие из них приходится искать методом «научного тыка» или через «все функции».

    Ну и к самим интерфейсам есть вопросы, местами можно было бы сделать их гораздо проще и дружественней.

    Reply
  21. acanta

    «Простой и дружественный» интерфейс 1с напоминает мне фразу «Добрым словом и пистолетом можно добиться большего чем просто добрым словом».

    Reply
  22. sergathome

    (20) об том и речь. интерфейс способствует бардаку. и бардак наступает.

    Reply
  23. alexey_kurdyukov

    Что-то я в сюжете этом мнооосерийном потерялся…

    Reply
  24. acanta

    Для того чтобы не потеряться в сюжете достаточно в него не вникать.

    Reply

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *