Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

Интеграция 1С и интеллектуальных карт. Внешняя обработка экспортирует структуру конфигурации в набор связанных файлов в формате XMind. XMind — это открытое кроссплатформенное программное обеспечение для проведения мозговых штурмов и составления интеллект-карт, разрабатываемое компанией XMind Ltd. Загрузить можно по ссылке: http://www.xmind.net/download/win/….
Read more

Технология внедрения программ По нашему опыту многие внедренцы (особенно начинающие) часто недостаточно четко строят организацию своих внедрений. В комплексных внедрениях проблема организации процесса ведения проекта стоит еще более остро. «Разрывы» в действиях сотрудников фирмы-франчайзи, причастных к выполнению задач автоматизации заказчиков…
Read more

Как правильно автоматизировать левой рукой? Как добиться полной удовлетворенности клиента? Как избежать лишней траты сил? Как убедить клиента, что он может заблуждаться? Эпиграф: — Автоматизируешь?— Ну, когда никого рядом нет, то автоматизирую.— Ух, ты какой проказник, небось ещё и дома…
Read more

Давным-давно, в одной далекой, далекой стране, когда ещё не было на свете УПП и даже самой фирмы 1С. Тогда, вначале была курица, и она несла яйца, потом куриц стало много, а потом возникла потребность сделать много-много клеток для всех куриц,…
Read more

Как оценить работу и стоит ли говорить всю правду клиенту? Где та золотая середина, которая поможет «настроить» крепкие деловые отношения исполнителя с заказчиком? Тема лжи (правдивости) в диалоге исполнителя с клиентом тонкой нитью вплетена в работу каждого специалиста 1С, другое…
Read more

Есть пользователи, которые думают, что обслуживание программы есть не что иное, как ее обновление. Все эти мнения глубоко ошибочны и ведут к серьезным проблемам в работе с программой 1С. В этой статье я попробую рассказать о том, что на самом…
Read more

Принцип обмена данными из 1С с сайтом (на MySQL) и выдачи (публикации) этих данных по запросу. PHP-Скрипт автоматической загрузки данных из файла данных в формате CSV в базу данных сайта работающего на WordPress. В продолжение моей темы: 1С:Альфа-Авто Автосалон Автосервис:…
Read more

Сделан на основе реальныго клиента. Файлы в формате бизнес-процесов 1С. Сделана на основе анализа рекомендация опытных автомастеров. Использутся на сервисе по ремонту грузовиков. Можно использовать как ТЗ, меню или после необходимой доработке встроить как бизнес-процесс. Описывается процесс от приемки автомобиля до…
Read more

Почему умные люди часто поступают глупо Лопата или экскаватор   Для начала расскажу одну историю, которая проиллюстрирует смысл этой статьи. Жил-был некто Иван Иванович. Бизнесмен. И решил он заняться озеленением участков в коттеджном поселке. Для этого он решил выкапывать ямы…
Read more